Red Tarife İçin Uygun Teklif Yok Operatör Değiştirme Tehdidi
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red tarifesindeyim. Tarife taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve tarafıma sunulan teklifler üzerinden yeni tarife seçeneklerini takip ediyorum. Ancak bana gösterilen tekliflerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de Red tarifesi kapsamında olmadığını görüyorum.
Yıllardır Red kullanıcısı olmama rağmen artık Red tarifesi sunulmaması ve mevcut tekliflerin bu kadar pahalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu fiyatlarla yeni taahhüt vermem mümkün değil. Bu konuda bana yeniden makul, Red seviyesinde indirimli ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Talebim uygun bir kampanya veya indirim sağlanmaması halinde, numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Ayrıca bugüne kadar Vodafone’a yönlendirdiğim yakınlarımın da operatör tercihlerini gözden geçirmelerini isteyeceğim. Konunun acilen incelenerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














