to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarifem İçin Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum, ancak verilen teklifler hem bana uygun değil hem de mevcut ödediğim ücrete göre oldukça pahalı kalıyor.
Mevcut tarifemden genel olarak memnunum ve benzer içerik ve fiyat aralığında bir teklif beklerken ısrarla daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de talep ettiğim seviyede bir tarife sunulmuyor, daha uygun bir seçenek oluşturulamayacağı söyleniyor.
Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden önce, mevcut tarifeme içerik ve fiyat bakımından yakın, makul ve bütçeme uygun bir teklif sunmasını, sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeden aboneliğime devam edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
