2.300 TL Çekim Talebinde 7 Saatlik Gecikme

Youwin hesabımdan 2.300 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Normal işlem süreleri geçmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın çekim talebim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünmektedir.

Canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmede genel bir yoğunluk olduğu bilgisi verildi ancak finansal sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi, kullanıcı olarak beni sitemkar ve güvensiz bir durumda bıraktı. Sitenizde işlemlerimizi güvenle ve makul sürelerde gerçekleştirmek en doğal hakkımızdır.

Çekim talebimin finans biriminiz tarafından ivedilikle kontrol edilmesini ve hak ettiğim kazancın daha fazla mağduriyet yaşanmadan banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kısa sürede net bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.