to read complaints and reviews, or file yours.Eşimle Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi Aldım, Adil Bir Teklif Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitme sürecine girdiğinden beri yaklaşık 1 aydır yeni tarife için görüştüğümde bana 500–600 TL bandında, mevcut ödediğime göre çok yüksek ve anlamsız şekilde pahalı teklifler sunuluyor.
Aynı evde, eşimle birlikte Vodafone kullanıyoruz ve eşim de aynı tarifeyi 400 TL civarında kullanmaya devam ediyor. Aynı operatöre, benzer şartlarda kullanıcı olmamıza rağmen bana çok daha yüksek fiyatlar teklif edilmesini adil bulmuyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Vodafone’un bana da eşimin kullandığı tarifeye benzer, makul seviyede bir teklif sunmasını ve mümkünse aynı fiyattan yararlanmamı talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması ve yüksek fiyat dayatmasının devam etmesi halinde operatörümü değiştirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
