Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevuya Uymama Ve Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Kaydı

profile
Özgür
02 Şubat 18:12
83
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Vodafone, başvuruma istinaden Dijital Kurye web sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihini bizzat randevu günü olarak belirleyip onayladım. Randevu günü boyunca Rize Merkez’deki teslimat adresimde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dağıtım bilgilendirmesi yapılmadı ve kurye de benimle iletişime geçmedi.

Tüm bunlara rağmen sistem üzerinde gerçeği yansıtmayan şekilde “adreste bulunamadı” kaydı girildiğini gördüm. Kendi sisteminiz üzerinden alınan randevuya uyulmaması ve üzerine asılsız beyanda bulunulması hem ciddi zaman kaybına neden olmakta hem de hattımı kullanamadığım için iletişim hakkımı fiilen kısıtlamaktadır. İlgili başvuru için 2026012886373113 numaralı kaydım bulunmaktadır ve beklediğim teslimat yeni hat başvuruma ait SIM kartıdır.

Mağduriyetimin acilen giderilerek SIM kartımın en geç 24 saat içinde belirtilen adrese eksiksiz ve bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) üzerinden gerekli yasal süreci başlatacağımı ve başvurumu tamamen iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

03 Şubat 10:26 (Şikayetten 16 saat sonra)
03 Şubat 10:26
Özgür
Özgür
03 Şubat 10:28

21:00 da kurye hattı teslim etmiştir. İlginiz için teşekkür ederim.

Özgür
Özgür
03 Şubat 10:38

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Bulunamadı İddiasıyla Sim Kart Teslim Edilemedi Çözüm Bekleniyor

profile
10 Ocak 18:23
189
1
M. Onder sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Randevusunda Saat Belirtilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
M. Onder
03 Ocak 14:31
345
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Hattın Kullanılamaması

profile
09 Ocak 19:22
151
sim-kart-teslimati-gecikmesi-nedeniyle-hattin-kullanilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri