7200 TL'lik Siparişim 4 Gün Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

27 Haziran 2026 tarihinde Sneaks Up mağazasının online alışveriş uygulamasından Nike Air Jordan 1 Low model bir ürün satın aldım. Su2188027 numaralı siparişim 4 gündür "hazırlanıyor" durumunda bekliyor ve hala kargoya bile verilmedi.

Bu gecikme hakkında müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen, sadece siparişin gelme süresiyle ilgili otomasyon bir mail gönderip detaylı hiçbir bilgi paylaşmadılar. Buradaki şikayetleri okuyunca, otomatik mail alabildiğim için bile kendimi şanslı sayıyorum.

7200 TL tutarındaki ödemeyi kartla 2 taksit olarak yaptım ve buna rağmen siparişin bu kadar belirsiz şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve şeffaf bir şekilde süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.