Vodafone Puanmüşteri hattı

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 4 aydı...r limit puanım sistemde sürekli 1 TL görünüyor ve bu nedenle yeni cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone tarafında kategori olarak yeşil grupta olduğum, herhangi bir sık...

Vodafone’dan 5 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki bayiden 4305 ile biten hattımı aldım. Hattı alırken cihaz limit ...puanımın 3 ay sonra tanımlanacağı söylenerek özellikle bu vaatle ikna edildim. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen 3 ay sonunda herhangi bir cihaz limiti tanımlanmadı....

Vodafone’da ikisi de kendi üzerime kayıtlı iki cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay toplamda yaklaşık 8.000 TL civa...rında fatura ödüyorum. Hatlarımdan birine puan limiti tanımlanmış olmasına rağmen, 9865 ile biten diğer hattıma uzun süredir herhangi bir puan limiti tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 ayd...

Daha Daha uygulaması üzerinden kapak okutarak 900 puan biriktirdim ve 2 GB internet hediyesini kullanmak için “hemen kul...lan” seçeneğine bastım. Ancak uygulamada bir sorun oldu, işlem ekranda ilerlemedi, tuşlar basmıyordu ve ben de geri çıkmak zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, en az 10 senedir hattımı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bul...unuyor. Bu hatların hepsini aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl da faturaya ek bir cihaz almış ve tüm ödemelerini eksiksiz, zamanında yapmış biriyim. Yaklaşık 1 hafta önce t...

21.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta beklediğimi söy...ledim, görüştüğüm müşteri temsilcisi ise gevşek bir tavırla hatların yoğun olduğunu söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Hat kesilmediğinden adım kadar eminim, bu nedenle görüşme ses ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı Vodafone hattı bulunuyor. Tarifem Super Sın...ırsız Red ve iki hat da aynı isim ve soy isim üzerine kayıtlı. Hiçbir kuruma ya da Vodafone’a borcum olmamasına, faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen sistemde...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Üzerime kayıtlı 2 hat ve 2 internet hattı bulunuyor. Yıllardır faturalarımı dü...zenli olarak ödüyorum ve özellikle son 1 yılı aşkın süredir 30–40 bin tl civarındaki yüksek tutarlı faturalarımı da aksatmadan, zamanında ödemekteyim. Buna rağmen şu anda müşteri l...

Vodafone mobil hattımın müşteri puanı uzun süredir 9 bin seviyelerinde iken, yaklaşık 3–5 gün önce hiçbir gerekçe olmada...n 1’e düştüğünü fark ettim. Yıllardır faturalarımın tamamı otomatik ödeme talimatında ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen böyle bir düşüş yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti...

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli ş...ekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattı...mın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 2 ...aydır cihaz almak için limit puanımın artmasını bekliyordum. Limit puanım 3...

Merhabalar, 3 veya 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve son 1 senedir bir şika...yetim var. Mobil ödemem kapatıldı, Eylül ayına kadar kapalı kaldı ve bugün ...

Vodafone'dan hat üzerinden telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Müşteri limit puanı düşük deniyor. Bu hattı 5-6 sen...edir, belki daha fazla süredir kullanıyorum ve limit puanı çıkmıyor. Başka GSM operatörlerinde böyle bir sorun olmuyor. Sadece Vodafone bunu yapıyor. Telefon alacağım, o yüzden ban...

Merhaba Vodafone hattı kullanıyorum. Belki 2 yıldır düzenli ödememe rağmen bir defa bile geciktirmeme rağmen bana hiçbir... şekilde puan vermediler. Hattım üstüne telefon almak istedim ve hiçbir şekilde iki yıldır ufacık bir şey bile alamadım. Müşteri temsiline soruyoruz kendileri bile bilmiyor gerçek...

Vodafone hat üzerinden telefon almak istiyorum. Müşteri puanım çıkmıyor. Yıllardır Vodafone hat üzerinden onlarca cihaz ...almış biriyim. Hali hazırda 2 adet telefon ödüyorum. Faturalarımı geç yatırdığım için puan çıkmıyor. Geç de olsa cezası ile 2000-3000 bandında her ay ödeme yapıyorum. Şu an telefon...

Merhaba, 3 veya 4 ay öncesine kadar annemin hattı üzerine bir telefon ve ş...arj aleti aldık. Sonrasında bu aldığımız cihazın parasını günü gününe fatur...

Merhabalar, Vodafone hattı aldığım zaman bayi bana 6 ay düzenli fatura öderseniz istediğiniz cihazı alabilirsiniz bilgis...i verildi. Ben de yeni hat aldım, 7 aydır kullanıyorum ve 6 aydır tüm faturaları gününde ödedim. Şimdi ise hiçbir şekilde faturaya ek cihaz almam için puan çıkmıyor. Müşteri hizmet...

Vodafone'dan 30 binden fazla cihaz puanım vardı ama 0'a düşmüş, durduk yere faturaları düzenli ödememe rağmen. 542'yi ar...ayıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uğraşıyorum, uğraşıyorum, kimseden bir cevap yok. Taahhüdüm bitsin, hattı değiştireceğim.

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıyorum, şu an hali hazırda hattıma ait 2 adet cep telefonu mevcut. Faturalarımı düzenl...i ödememe rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarifeye ek cihazlar butonuna bastığım zaman müşteri puanınız yeterli değil uyarısı alıyorum. Halbuki faturalarımı düzenli ödem...

0541*****34 numaralı hattın yasal sahibi olduğumu belirtmek isterim, ismim Muhammed Mustafa A***. Telefon ve internet hi...zmetlerini uzun zamandır sizlerden temin ediyorum. Daha önce 'Bize Ulaşın' kısmından ve müşteri temsilcileri aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum; ancak bir sonuç alamadım. Bu...

0541***75 numaralı hattı kullanıyorum, 6 aydır 7. Aya geçtim. Her faturam 1300 ytl üstünde ödüyorum. Ve hiç gecikmeden, ...hatta erken ödemem bile oluyor. Faturamı gününden 10 gün önce bile ödüyorum ama hiçbir şekilde müşteri limit puanım yükselmiyor. Sebebi nedir? Bunu düzeltmenizi istiyorum.

Beş aydır Vodafone abonesiyim. Tüm faturalarımı son ödeme tarihinden on iki gün önce ödememe rağmen, bayiye gittiğimde p...uanımın eksi bir olduğunu öğrendim. Tekrar kayıt oluşturduk ancak üzerinden yirmi yedi gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma konuyla ilgili bir dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hiz...