Vodafone Puan müşteri hattı

Vodafone mobil hattımın müşteri puanı uzun süredir 9 bin seviyelerinde iken, yaklaşık 3–5 gün önce hiçbir gerekçe olmadan 1’e düştüğünü fark ettim. Yıllardır faturalarımın tamamı otomatik ödeme talimatında ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen böyle bir düşüş yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti...

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattımın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online...

Vodafone'dan hat üzerinden telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Müşteri limit puanı düşük deniyor. Bu hattı 5-6 senedir, belki daha fazla süredir kullanıyorum ve limit puanı çıkmıyor. Başka GSM operatörlerinde böyle bir sorun olmuyor. Sadece Vodafone bunu yapıyor. Telefon alacağım, o yüzden ban...

Merhaba Vodafone hattı kullanıyorum. Belki 2 yıldır düzenli ödememe rağmen bir defa bile geciktirmeme rağmen bana hiçbir şekilde puan vermediler. Hattım üstüne telefon almak istedim ve hiçbir şekilde iki yıldır ufacık bir şey bile alamadım. Müşteri temsiline soruyoruz kendileri bile bilmiyor gerçek...

Vodafone hat üzerinden telefon almak istiyorum. Müşteri puanım çıkmıyor. Yıllardır Vodafone hat üzerinden onlarca cihaz almış biriyim. Hali hazırda 2 adet telefon ödüyorum. Faturalarımı geç yatırdığım için puan çıkmıyor. Geç de olsa cezası ile 2000-3000 bandında her ay ödeme yapıyorum. Şu an telefon...

Merhabalar, Vodafone hattı aldığım zaman bayi bana 6 ay düzenli fatura öderseniz istediğiniz cihazı alabilirsiniz bilgisi verildi. Ben de yeni hat aldım, 7 aydır kullanıyorum ve 6 aydır tüm faturaları gününde ödedim. Şimdi ise hiçbir şekilde faturaya ek cihaz almam için puan çıkmıyor. Müşteri hizmet...

Vodafone'dan 30 binden fazla cihaz puanım vardı ama 0'a düşmüş, durduk yere faturaları düzenli ödememe rağmen. 542'yi arayıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uğraşıyorum, uğraşıyorum, kimseden bir cevap yok. Taahhüdüm bitsin, hattı değiştireceğim.

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıyorum, şu an hali hazırda hattıma ait 2 adet cep telefonu mevcut. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarifeye ek cihazlar butonuna bastığım zaman müşteri puanınız yeterli değil uyarısı alıyorum. Halbuki faturalarımı düzenli ödem...

0541*****34 numaralı hattın yasal sahibi olduğumu belirtmek isterim, ismim Muhammed Mustafa A***. Telefon ve internet hizmetlerini uzun zamandır sizlerden temin ediyorum. Daha önce 'Bize Ulaşın' kısmından ve müşteri temsilcileri aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum; ancak bir sonuç alamadım. Bu...

0541***75 numaralı hattı kullanıyorum, 6 aydır 7. Aya geçtim. Her faturam 1300 ytl üstünde ödüyorum. Ve hiç gecikmeden, hatta erken ödemem bile oluyor. Faturamı gününden 10 gün önce bile ödüyorum ama hiçbir şekilde müşteri limit puanım yükselmiyor. Sebebi nedir? Bunu düzeltmenizi istiyorum.

Beş aydır Vodafone abonesiyim. Tüm faturalarımı son ödeme tarihinden on iki gün önce ödememe rağmen, bayiye gittiğimde puanımın eksi bir olduğunu öğrendim. Tekrar kayıt oluşturduk ancak üzerinden yirmi yedi gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma konuyla ilgili bir dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hiz...

1 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanıyorum her ay faturamı düzenli ödüyorum ama cihaz aksesuar alma puanım yok müşteri hizmetlerini arıyorum boş çözemiyorlar bu ayda alamazsam faturaya ek Vodafone'dan çıkış yapacağım hattımı Vodafone'dan Telekom'a taşıyacağım

Bu hattı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bilerek sırf puan artsın diye yüksek tarife kullandım. Son 2 aydır 17 bin puan çıkıyordu, Çankırı ve Eskişehir mağazalarında da sorguladığımda cihaz alabileceğimi 17 bin puan olduğunu söylediler. Bu zamana kadar, ne 1 faturayı geciktirdim veya ne ödememezlik...

Yaklaşık yılardır Vodafone'un faturalı hattını kullanıyorum ve bir kere numaramın son dört hanesini değiştirdim hesaplarım ve mail adreslerim cihaz değişikliği sonrasında gitti. Tekrar eski numaramı geri almak istediğimde, bayi yok puan havuzda değil diyor. Kardeşim o hat benim adıma, onu vermek zor...

22.01.2023 gece saat 02:12 İsmini yanlış hatırlamıyorsam haliç bey ile görüşme sağladım. Görüşme konusu bayiden ödenmiş olan 0544****3107 hattıma ilişkin halen ödenmemiş olarak gözükmesiydi. Bu konu ile ilgili haliç beye detaylıca bilgi aktarmama rağmen ve borcun silinmesini talep etmeme rağmen beni...

Benim şikayetim de puanla ilgili 2 senedir bu hattı kullanıyorum ödemelerimi düzgün yapıyorum bana 0 puanınız var diyor müşteri hizmetleri ve Vodafone bayileri lütfen bu sorunun giderilmesini istiyorum numaram 05427642** Bu konu hakkında bilgi almak ve puanım güncellenmesini istiyorum.