to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, en az 10 senedir hattımı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Bu hatların hepsini aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl da faturaya ek bir cihaz almış ve tüm ödemelerini eksiksiz, zamanında yapmış biriyim.
Yaklaşık 1 hafta önce tarifeye ek yeni bir cihaz almak istediğimde, sistemdeki puanımın çok düşük göründüğünü fark ettim. Puanımın yükseleceğini düşünerek bir süre bekledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu durum, uzun süreli ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak beni mağdur ediyor ve açıkçası kendimi değersiz hissettiriyor.
Konu ile ilgili Vodafone mağazasıyla görüştüğümde bana puanımın kesin olarak yükseleceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hala herhangi bir artış olmadı. Hem yıllardır sorunsuz ödeme yapmama hem de aktif olarak birden fazla hat kullanmama rağmen puanımın düşük kalmasının nedenini anlamıyorum.
Puan durumumun geçmiş ödeme performansım ve müşteri sadakatim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, tarifeye ek cihaz alabilecek seviyeye getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Vodafone’u tercih etmeyi ciddi şekilde düşünmüyorum.
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz almıştım ve ödemelerimi aksatmadığım için cihaz alım puanım düzenli olarak yükseliyordu. Ancak yaklaşık 3 gün önce, faturamı yine zamanında ödemiş olmama rağmen ciha...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır limit puanım aynı seviyede sabit kalıyor ve hiçbir artış olmuyor. Cihaz almak istediğimde sürekli olarak “limit puanınız istediğiniz cihaz için yeterli...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak hattımı kullanmama rağmen cihaz puanım sistemde sürekli sıfır görünüyor ve bu nedenle Vodafone üzerinden hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Cihaz almak istediğimde 30–40 bin TL aralığındaki telefonlara bakmam...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak, son günü beklemeden ödüyorum. Hatta faturalarım genellikle 12.000 TL ile 17.000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen Vodafone puanım neredeyse hiç yükselmiyor. Yıllardır bu durumu takip ediyorum ve puanımda anlamlı ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...
Arayan Kim 781 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.398 
Borç 4.281 
Cayma Bedeli 6.925 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.055 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.689 
Fatura 35.611 
Faturalı Tarifeler 16.864 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.592 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.310 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.744 
Kampanya 6.056 
Kolay Paket 3.012 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.826 
Mobil Ödeme 11.518 
Numara Değiştirme 892 
Numara Taşıma 9.239 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 852 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.420 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.862 
Şebeke 7.984 
Taahhüt 10.305 
Tarife Değişikliği 15.929 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.323 
Yurt Dışı Paketleri 3.556 
Yorumlar