Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sebepsiz Düşürülen Limit Puanıma Acil Çözüm Bekliyorum
Enes
19 Eylül 2025 23:39
630"Yardımınız ve vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hiçbir Gecikmem Yokken Limit Puanım Aniden Düşürüldü, Mağdur Oldum
Engin
09 Eylül 2025 10:07
2.662Vodafone Red hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 2 aydır cihaz almak için limit puanımın artmasını bekliyordum. Limit puanım 36.000 TL iken, bugün hiçbir gecikmiş faturam veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen puanım bir anda 22.980 TL’ye düşürüldü. Faturalarımı her zaman zamanından önce ödüyorum ve herhangi bir gecikmem olmadı. Vodafone’un kendi dijital asistanı tobi üzerinden destek almaya çalıştım fakat mesaj sayfası açılmadı ve yardımcı olunmadı. Bu durum, cihaz almak için plan yaparken mağdur olmama ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.
Müşteri numaram: 5427****82
Limit puanımın en azından eski seviyesine getirilmesini, mümkünse yükseltilmesini ve neden böyle bir düşüş yaşandığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Müşteri Limit Puanım Tekrar Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Suat
25 Ağustos 2025 19:06
1.058Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...
musteri-limit-puanim-tekrar-sifirlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Limit Puanım Sebepsizce Düşürüldü, Açıklama Bekliyorum
Emre
14 Ekim 2025 15:38
1.815"Çözüm odaklı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Limit Puanım Sebepsiz Yere Ciddi Oranda Düşürüldü Açıklama Alamıyorum
Hilal
19 Eylül 2025 16:09
170Vodafone Red faturalı hattımda limit puanım hiçbir düzensiz ödeme yapmamama rağmen yaklaşık bir hafta önce 31.000’den 6.288’e düşürüldü. Faturalarımı ...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Limit Düşürülmesi Mağduriyeti
Hasan
20 Ekim 2025 21:27
398"Teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.461
-
![ikon]()
Borç
4.374
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.053
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.510
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.003
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
743
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.722
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.406
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.824
-
![ikon]()
Kampanya
6.348
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.001
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.923
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.588
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.680
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.964
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.126
-
![ikon]()
Şebeke
8.128
-
![ikon]()
Taahhüt
10.570
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.204
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.653
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar