to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 06.04.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra numaramı başka bir operatöre taşımaya karar vererek işlemleri başlattım ve geçiş tarihimin 09 Nisan olarak bildirileceği söylendi. Bu süreçte hattımı sadece geçiş günü gelmesini beklemek için açık tuttum, hiçbir şekilde arama yapmadım, SMS göndermedim ve operatör internetini kullanmadım.
Ancak hattımın güncel faturasını sorguladığımda, taahhüt bitiminden sadece 2 gün geçmiş olmasına ve hiçbir kullanım yapmamama rağmen 980 TL gibi son derece yüksek bir tutar gördüm. Bu tutarın neye göre oluştuğunu anlamıyorum ve haklı bulmuyorum.
Vodafone’dan, bu faturadaki ücretlendirmenin kalem kalem ve yazılı olarak detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 980 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi geldiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün son gününde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayıp numaramı taşıyacağımı, taahhüdümün o gün bittiğini ve faturalandırmanın buna göre yapılmasını istedim. Görü...
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bitmesine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 426 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyip bu faturayı yansıttıkları...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt süremi sorguladığımda, 16.02.2026 tarihinde biteceğini Vodafone bana yeni taahhüt teklifinde bulunurken iletti. Aynı görüşmede yeni bir teklif sundular ancak verdikleri ücret oldukça yüksekti. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, onlarla daha uygun bir teklif üz...
Yorumlar