to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
On Şikayet kredi kartımı daha önce 36 ay vade ile yapılandırmıştım. Mart ayında yapılan bu yapılandırmadan sonra faiz oranlarının düşmesi nedeniyle kart borcumu bu kez 12 ay vadeli olacak şekilde yeniden yapılandırmak istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, kartımın daha önce yapılandırıldığı gerekçesiyle şu anda yeniden yapılandırma işlemi yapamayacağım belirtiliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgi verildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Ben s. T. Olarak, mevcut yapılandırmanın vadesinin kısaltılarak 12 aya çekilmesini ve yeni, güncel faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Borcumu daha kısa sürede ve daha avantajlı koşullarda kapatmak isterken bunun tamamen engellenmesini adil bulmuyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
