to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Sorgulamasına Yansıtılan 265 TL Ücreti Fahiş Buluyorum
08.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında hattımdan sadece plaka sorgulaması yapmak istedim. Bu işlem sonrasında mobil ödeme üzerinden 265 TL ve geç tahsilat bedeli şeklinde bir ücret hattıma yansıtıldı. Plaka sorgulaması için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretlendirmeye ilişkin henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu tutarın hatalı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Plaka sorgulaması sebebiyle yansıtılan 265 TL ve geç tahsilat bedelinin iptal edilmesini ve faturamın toplam tutarının normalde gelmesi gereken yaklaşık 280–300 TL civarına çekilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretlerin incelenerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sorunumun düzeltilmesini arz ve rica ederim...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
