Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi'nde Sürekli Zayıf Sinyal Ve Çözüm Bulunamayan 5G/4G Kesintileri

profile
Muhammed
31 Mart 20:09
40

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Binnaz Sokak civarında evimde doğru düzgün çekim yok. Güya 5g çıktı deniyor ama telefonum gün içinde sürekli 5g ile 4g arasında gidip geliyor ve çoğu zaman tek çizgi çekiyor. İnsanlarla rahatça konuşamıyor, sık sık ses kesilmesi ve kopmalar yaşıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır aralıksız devam ediyor. Günün her saatinde, sabah ya da gece fark etmeksizin aynı çekim problemiyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma altyapı, baz istasyonu ya da bölgesel çalışma gibi net bir açıklama da yapılmadı.

Hem evimde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum hem de buna rağmen düzenli fatura ödemeye devam ediyorum. Bu nedenle bulunduğum bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve uzun süredir düzgün hizmet alamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle en kısa sürede hattımı Turkcell’e taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

beylikduzu-yakuplu-mahallesinde-surekli-zayif-sinyal-ve-cozum-bulunamayan-5g4g-kesintileri-1.jpg
01 Nisan 15:01 (Şikayetten 18 saat sonra)
01 Nisan 15:01
Muhammed
Muhammed
01 Nisan 15:06

Operasyon yetkilisiyle görüştüm 2 gün içerisinde sorunun çözümüyle ilgili gelişmeleri paylaşacaklar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Vaadi Aşağı, 4G Çekimi Dahi Zayıf

profile
Seçkin
13 Mart 01:00
294

Vodafone Sınırsız Tarifemde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler

profile
12 Mart 08:41
266
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Beylikdüzü Yakuplu’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Şubat 01:12
442
Beylikdüzü Yakuplu’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
beylikduzu-yakupluda-surekli-sebeke-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Sürekli Çekim Sorunu: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

profile
08 Eylül 2025 02:14
371
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri