to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde yapılan hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihimde hattımın ipta...l edilmesini istediğimi özellikle belirttim, “anlık iptal olmasın, paketim bittikten sonra iptal edin, mağdur olmayayım, bu süreçte tarife veya hat değişikliği yapacağım” diye özel
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifes...ini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken, son bir ay içinde Vodafon
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
Vodafone faturasız hattıma 9 Ağustos 2026 tarihinde 400 TL bakiye yükledim ve hemen ardından Memlekete Hoşgeldin 40 GB +... 20 GB hotspot paketini satın aldım. Paketin içinde 40 GB genel internet ve 20 GB hotspot hakkı bulunduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak internet paylaşımı yaptığımda, kullanı
"Vodafone firmasına teşekkür ediyorum. Bütün sorunlarımı çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten ileri düzeydeler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm...ün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu anda aynı kullanım için 288 TL fatur
"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdüğü için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hattımda sınırsız tarife kullanıcısıyım. Her yıl fahiş zamlar yapıldı ancak b...u sene yaşadığım artış ve yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kullandığım sınırsız tarife 900 TL iken önce 1.350 TL’ye çıkarıldı, bunu düşünmek için bir gün bekledim ve
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır ödediğim ücrete göre makul bir paket bulamıyorum. Daha önce yaklaşık... 330 TL ödediğim 20 GB paketimin bu ay bir anda 600 TL seviyesine çıkarılması beni çok zor durumda bıraktı. Uygulamada ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan paketler de makul olm
Uzun süredir Vodafone mobil hat internetimde Kocaeli Gölcük Halidere merkez bölgesinde çok yavaş bağlantı sorunu yaşıyor...um. İnternet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da sayfalar uzun süre “bekliyor” ibaresinde kalıp yüklenmediği için kullanılamaz hale geliyor. Ekteki ekran görüntüsünde de görüldüğü gi
Vodafone FreeZone hattımda uzun süredir 349 TL ödeyerek 40 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi ...yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, bana önerilen yeni tarifenin yine 40 GB içerik için aylık 770 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kullanım içi
Vodafone’da 0553******* numaralı hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan f...azladır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Paketimin fiyatı 295 TL idi ve zaten bu tutarı ödemekte zorlanıyorken, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tekli
"Problemi mi kolaylıkla çözen Vodafone çözüm merkezi temsilcisi Gül hanım a çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitiminde tarafıma sunulan teklif...lerin oldukça yüksek olması üzerine daha uygun bir tarife talep ettim. Buna
Vodafone hattımda internet kullanımım varken, bilgim ve onayım dışında defalarca yüksek ücretli aşım paketi tanımlandığı...nı fark ettim. 5xx *** ** 19 numaralı hattımda 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:29’da 1 GB için 240 TL karşılığında aşım paketi tanımlandı ve sadece 3 dakika sonra paketimin yüzde
Vodafone’a ait diğer numaram için geçtiğimiz ay Red’li 18 GB paketimi 388 TL karşılığında yeniledim. Aynı paket için bug...ün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hat için en uygun tarifenin 590 TL olduğu bilgisi verildi. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasının nedenini anla
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır, tarafıma sorulmadan düzenli şekilde ek paket tanımlanıyor ve bu tutarlar fatur...ama yansıtılıyor. Uygulama ve mesajlar üzerinden ek kullanım ve ek paket ücretlerini net şekilde görmeme rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattıma herhangi bir ek paket ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 541 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihi itibarıyla sona erdi ve... herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, onayım alınmadan tarifem %300’e yakın bir zamla yeni ücrete geçirilmiş. Bu durumu 22.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone’a uzun süredir kayıtlı olan 543*****94 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. ...05.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı bir teklif almak istedim. Ancak kullandığım paketin nerede
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren paketim için aylık 33...0 TL ödüyorum. Tarife taahhüt süresi dolacak ve yeni teklif olarak tarafıma daha pahalı ve daha az kullanım hakkı olan tarifeler sunuldu. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmekte zorl
Vodafone faturalı hattım eşim tarafından kullanılmaktadır ve kendisi Türkçe'yi çok az bildiği için tarifesini ve kullanı...m sınırlarını tam olarak anlayamıyor. Ağustos dönemi faturasında 4.630 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış ve toplam faturamız 5.279 TL gelmiştir. Eşim dil bilmediği için uyarı S
"Şikayetten sonra hızlı çözüldü. Ama madem olabiliyor tarifem biter bitmez talebim doğrultusunda uğraştırmadan devam ettirseler daha memnun oluruz"
Vodafone bireysel mobil hattımda aylık faturam uzun süredir yaklaşık 500 TL civarında gelmekteydi. Ancak son birkaç aydı...r hiçbir paket ya da taahhüt değişikliği yapmama rağmen faturalarım 1000 TL civarında gelmeye başladı. Uygulamadaki fatura geçmişimde de 2026 yılı Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 15 gün önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bi...r tarife sunulmadı. İhtiyacım olan sadece yaklaşık 20 GB internet içeren bir paket ve aylık 300 TL civarında bir fatura tutarı. Buna rağmen en düşük olarak 440 TL civarında bir ta
"Teşekkürler şikayet var ailesi ve ilgili firma temsilcisi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
