to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesi...ndeyim. İki yıldır kullandığım bu tarifenin taahhüdü bittiği için bugün yen
Hatalı Faturalandırma ve Mağduriyet hakkında Şikayet. Vodafone müşterisiyim. Mayıs ayında 25 GB tarifemi 40 GB’ye yüksel...tmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarife değişikliği yapılması gerekirken hatalı şekilde iptal edilmiş ve bu nedenle tarafıma3000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Nisan tarihinde 1 aylık sınırsız paket satın aldım. Bu paket kapsamında tarafıma... 500 TL Migros Money kodu iletilmesi gerekiyordu. Kod, 14 Nisan tarihinde SMS ile gönderildi ve mesajda son kullanma tarihinin 15 Nisan olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de kodu son
Kaç yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hizmetinden genel olarak memnun kaldım. Ancak bu sene telefon kon...uşma ücretlerine yapılan fahiş zam nedeniyle aylık ödediğim tutar neredeyse iki katına çıktı. Herhangi bir şekilde kabul edilebilir bir bilgilendirme veya makul bir gerekçe görmede
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim için aylık 132 TL ödüyo...rum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala aynı paket için aylık 370 TL olacağını öğrendim. Kısa bir sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artışla karşılaşmak beni oldukça mağdur
Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten son...ra ise Vodafone Yanımda uygulamasında ve telefonla arandığımda bana 800–900 TL civarında yeni paket teklifleri sunuldu. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek ve uçuk fiyatlarla k
Vodafone mobil hattımda 1 yılı aşkın süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de çe...vrim içi oyun oynayabiliyorum. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 1350 TL ödememe rağmen ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorun sadece belli bir bölgede veya sa
Vodafone bireysel hattımı Azerbaycan’da kullandığım dönemde, hiçbir yazılı ...veya sözlü talebim ya da aktif onay SMS’im (opt-in) bulunmamasına rağmen, s
"Öncelikle müşteri temsilcisin ilgi ve alakası, nazik tavrı için çok teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi boşuna 11 yıllık Vodafone lu değilim. İyi ki varsın Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı evde toplam dört adet faturalı h...attımız bulunuyor. Şu an kendi hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyoru
Uzun süredir Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” ni aylık 182 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’t...a sona ermek üzereyken yeni tarife geçiş fiyatlarının 400 TL’lerden başladığını gördüm. Mevcut kullandığım tarife ile kıyaslandığında bu artışın son derece fahiş ve makul olmayan b
"İlgilenelindi çözüm bulun du"
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum. Her sene paketim bitimine yak...laşırken bir sonraki dönem için bana çok daha yüksek, neredeyse iki katına
"Vodafone şikayetimiz çok çabuk yanıtladı ve çözüm üretti. Teşekkür ediyorum"
Annemin üzerine kayıtlı 0537 *** ** 00 numaralı Vodafone mobil hatta, 3 Tem...muz tarihinde tarife değişikliği için aranarak yanıltıcı bir işlem yapılmış
"Teşekkürler Vodafone anında çözüm 😀"
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattıma, taahhüdüm bittikten sonra oldukç...a yüksek bir fatura gönderdi. Ardından tarafıma, tekrar taahhüt verirsem aş
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair bir mesaj a...ldım ve kendi isteğimle ek bir internet paketi satın aldım. Tam bu esnada, hattıma “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB internetin 240 TL karşılığında otomatik olarak t
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 5GB Tarifesi kullanmaktayım ve aylık ücretim 180 TL olarak belirlenmiş durumdadır. Buna ra...ğmen 2026 Temmuz dönemine ait faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama belirtilmeden toplam 510,5 TL tutarında fatura tahakkuk ettirilmiştir. Tarifem dışı bir kullanım, ek pa
Vodafone hattım için taahhüt sürem sona erdikten sonra, Eş Dost kodum kapsamında paketimi yenilemek amacıyla 10.06.2026 ...tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında Eş Dost kodumu paylaştım ve müşteri temsilcisi işlemin bu kod kapsamında yapılacağını, herhangi bir sorun olmadığını açıkça
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda yer alan Uyum...lu 15 GB tarifemin süresi dolmak üzere. Tarifemi yenilemek istediğimde Voda
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
"Hüseyin Bey ilgi ve alakası çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın çok yüksek ...gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayı faturam 1.185 TL olarak
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel bir tarife değişikliği teklifini değerlendirmek isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Hattımın sonu 18 ile biten Vodafone hattımda, mevcut Red 40 GB tarifem için 40 GB sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren, internetten yemeyen uygulamaların da dah
"Bir Vodafone abonesi olarak sadece bana yardımcı olan uzman temsilci arkadaşa çok ama çok teşekkür ediyorum mağduriyeti en makul şekilde düzenleme yaparak tarafıma dönüş sağladıkları için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ay hattım için 735 TL tutarında taah
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Temmuz 2025 başlangıç, Temmuz 2026 bitiş tarihli Vodafone Kırmızı Fırsat kapsamınd...a Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Buna rağmen tarife yenileme aşamasında, taahhüdüm devam ederken bana makul bir teklif sunulmadı. Özellikle ısrarla yaklaşık 255 TL civarın
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0537******* numara ile Gökay İ**** adına kayıtlıdır. 230 TL... ücretli ve 13 GB internet içeren tarifemin süresi dolduğunda Vodafone müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
