Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Kampanya Yokluğu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün paket yenileme için Vodafone tara...fından arandım ve hâlihazırda kullandığım sosyal pass olan paketimin yenile
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün paket yenileme için Vodafone tara...fından arandım ve hâlihazırda kullandığım sosyal pass olan paketimin yenile
Vodafone fahiş paket ücretleri Vodafone mobil hattımın taahhüdü Temmuz ayı itibarıyla sona eriyor ve “Vodafone Yanımda”... uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ile kampanya seçeneklerine baktığımda, bana sunulan fiyatların son derece fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu görüyorum. Aynı operatör ve
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı tarifesindeydim, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun bir fatura ve tarife tekli...fi sunulmadı. Özellikle son 2 aydır faturamın yüksek gelmesi ve ihtiyacımın üzerindeki daha pahalı tarifeler önerilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ben aylık yaklaşık 300 TL c
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifem bir süredir ihtiyacımı karşılamıyor ve ek internet almak zorunda kalıyorum.... Geçen haftadan beri hem tarifemin içerik olarak yetersiz olduğunu hem de sunulan ek paket ve tarifelerin fiyatlarını yüksek bulduğumu özellikle fark etmeye başladım. Şu anda yakl
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet içeren paketim için aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vo...dafone Yanımda uygulaması ve SMS üzerinden tekrar 30 GB için bu kez 460 TL’lik fahiş bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı paket için bu kadar yüksek artışın yapılmasını adil bul
Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım. Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evde çoğunlukla Wi-Fi ku...llandığım için bu paket bana fazlasıyla yetiyor ancak buna rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranarak çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Numaramı da zaten
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle bu ay sonu itibarıyla tüm faturalı tarifelerin fiyatlarının aşırı dere...cede yükselmesinden son derece rahatsızım. Sunulan paketler ne içerik ne de kota olarak bu kadar yüksek ücretleri hak etmiyor, fiyat/performans dengesi tamamen bozulmuş durumda. D
"Sorunum çözüldü. Vodafone teşekkürler"
"Şahsım aynı gün arandı, görüşmeyi gerçekleştiren (selda hanım olması lazım bulunduğum yerin gürültüsünden dolayı tam anlayamadım) hanımefendi gayet etkili ve çözüm odaklı iletişim sundu. Tarife değişikliği yapıldı. Kendisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Annemin Vodafone hattında uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini vergiler dahil 301 TL civarında kullanıyorduk. Şu anda tara...fımıza 5 GB internet içeren yeni bir paket vergiler dahil 417 TL olarak sunuluyor. Hem GB’nin ciddi şekilde düşürülmesi hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesi, özellikle 75 yaşında
"Vodafone Çözüm Merkezinden aradılar, sorunu çözmek için ellerindeki indirimli teklifleri ilettiler. Beklediğimden hızlı dönüş yaptılar. Uzun zamandır müşteri olarak attığım tribin bir işe yaradığını görmemiştim, bir gülümsetti :) Sundukları fiyat piyasanın ucuzu değil ama samimi bir yaklaşımdı, fena bir tecrübe olmadı. Sağ olun."
Vodafone’da faturalı Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün biti...şi yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda sunulan fiyatların sadık müşteriyi
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca vergiler hariç 132 TL ödüyo...rum. Taahhüt sürem bir hafta sonra dolacak olmasına rağmen, Vodafone hem müşteri hizmetleri aracılığıyla arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı pakete zam geldiği gere
Vodafone mobil hattımda son iki aydır hiçbir onayım olmadan hatta kendi kendine ek paket tanımlandığını ve bunun faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayında bu şekilde oluşan yüksek faturaya itiraz ederek iade talebi oluşturdum ve ilgili tutarı ödedim. Haziran faturası
Vodafone hattımda 06.07.2026 tarihinde herhangi bir görüşme yapmadığım ve internet kullanmadığım halde, yurt dışı intern...et kullanımı gerekçesiyle faturama 599 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu paket için hiçbir şekilde onayım ve rıza
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda, geçtiğimiz yıl aynı dönemde 132 TL olarak ödediğim tarife ücreti bu aya kadar ay...nı şekilde devam etti. Ancak taahhüdümün bitişiyle birlikte, şu anda kullandığım aynı paket için önümüzdeki dönemden itibaren 370 TL civarında yeni bir ücret önerildi. Yani 132 TL
Vodafone mobil hattımda kullandığım, internet aşım durdurma özelliği olan paketime rağmen, 20.07 tarihli son 1 aylık fat...uram 3.222 TL olarak geldi. Faturamda bu tutar, internet aşımı adı altında yansıtılmış durumda. Normalde pakette adımlı internet aşımı olsa dahi, kullanım limitine yaklaştığımda y
03.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “5g Red Sınırsız” paketini, paket içeriğinde... 1500 Money puan yer aldığı için tercih ederek satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen vaat edilen 1500 Money puan tarafıma hiç yüklenmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone mü
Benim normalde faturam 340 TL idi, Susan 435 TL ödüyor. Tahmini olarak 21'de bitecek ve bana sunulan paket 890 TL, en dü...şük 530 TL 30 GB diyorlar. Bana ve imkanlarıma çok yüksek paketler sunuluyor, bu beni çok zorlar. Tekrar 15 GB uygun fiyatta geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün 07.06.2026 tarihinde bitecek o...lmasına rağmen, taahhüt yenilemesi için sunulan tekliflerin, şu anki fatura tutarımın neredeyse iki katına yakın seviyede olduğunu gördüm. Dün hem Vodafone bayisinden hem de dijita
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam yaklaşık 180 TL civarındayken, son fatura d...önemimin sonunda aynı tarife için yaklaşık 380 TL talep edildiğini gördüm. Hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma aynı ücretlendirme iletildi. Aynı t
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 182 TL civarında geliyordu. Anc...ak Haziran dönemi fatura sonunda, aynı tarife için yaklaşık 380 TL talep edildiğini gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği yapmamama rağmen, aynı tarife için bir anda neredeyse 2,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100