Vodafone paketler

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 3 aydır mevcut paketimin yerine uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak bu süre boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut fiyatların yüksekl...

Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 döneminde, toplam 685 TL fazla ücretlendirme yapıldığını gördüm. Faturada bu tutarın aşım paketi olarak yansıtıldığı belirtilmiş, ancak ben herhangi bir aşım yapmadım. Kazara aşım yapmış olsaydım bile bana hiçbir bilgilendirme, SMS, arama ya da uyarı gelmedi. ...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda ek paket iptal işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paketi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iptal işleminin onaylandığı söylendi. Fakat arad...

Vodafone faturalı hattımda daha önce “durma özelliği” ücretsiz olarak paketimin içinde yer alıyordu ve herhangi bir aşım ücretiyle karşılaşmıyordum. Ancak bu ayki faturamda, durma özelliğinin artık paket kapsamında olmadığını ve ek paket olarak almak istediğimde 70 TL gibi yüksek bir ücret talep edi...

Ağustos 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda her ay hatalı fatura tutarı yansıtılıyor. 3 aydır her ay müşteri hizmetleriyle görüşerek müdahale etmeme rağmen, faturama ek paket ücretleri eklenmeye devam ediyor. Özellikle 10 Ekim 2025 saat 17:33’te ve 27 Ekim 2025 saat 16:43’te yapılan görüşmelerd...

Vodafone Red tarifesi kapsamında Çanakkale Telekom mağazasından faturama ek olarak Samsung 16 5g model bir cihaz aldım. Cihazı alırken koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, yine de hattıma koruma paketi tanımlanmış ve iki aydır bu hizmet için boş yere ücret ödüyorum. Konu ile ilg...

Vodafone'da 3581 ile biten hattımda bir ay önce 900 TL olan sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesini şikayetim üzerine 400 TL'ye indirdiler. Ancak, tarife kapsamında sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, vb.) kullanımı olmasına rağmen, internetimden sürekli GB eksildi ve şu anda neredeyse tama...

Vodafone faturalı hattımda her yıl tekrarlayan yüksek fatura ve tarife değişikliği sorunları yaşıyorum. Son olarak Ekim ortasında faturamda 1000 TL gibi beklenmedik bir artış fark ettim. Bu dönemde ek paket satın alıp tarife değişikliği yaptım, fakat buna rağmen ücretin tamamının alınmaması gerektiğ...

Vodafone faturalı hattım için 260 TL olan taahhüt sürem Ekim 2025’te sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 485 TL’ye yükseleceği bilgisi ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni müşterilere aynı paket için 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyat sunulurken, bana ...

Kullanmakta olduğum ikinci hattıma, zaten faturalı bir hattım olduğu için TL yükledim. Ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen Vodafone, kendi inisiyatifiyle kolay paket satın almak yerine TL yüklemesi yaptığım için 'avantajlı aşım çözümü' devreye girmiştir. 89 TL karşılığında, sadece 2 günlüğü...

+2

Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...

Vodafone. Ödemekte olduğum fatura bedelinin, piyasa koşullarının ve hatta kendi firmanızın yeni müşterilere sunduğu tekliflerin çok üzerinde olduğunu belirtmek isterim. Sadık bir müşteriniz olarak, numarasını yeni taşıyan kişilerden daha pahalı ve daha az içerikli bir tarife kullanmak zorunda bırakı...