to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 15 gün önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. İhtiyacım olan sadece yaklaşık 20 GB internet içeren bir paket ve aylık 300 TL civarında bir fatura tutarı.
Buna rağmen en düşük olarak 440 TL civarında bir tarife teklif edildi ve bu tutarın hem bütçeme hem de kullanım ihtiyacıma göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üreten bir öneri sunulmadı, daha sonra bayiye gittiğimde de aynı cevaplarla karşılaştım ve yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma uygun, 20 GB civarında internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL seviyesinde, makul bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için hattım: 054****6377.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
