Taahhüt Bittiğinde 600 TL Teklifler Bütçemi Aşıyor

Vodafone’da 0553******* numaralı hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Paketimin fiyatı 295 TL idi ve zaten bu tutarı ödemekte zorlanıyorken, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tekliflerin en düşük 600–700 TL bandında olduğunu öğrendim.

Müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda üzerinden birçok kez uygun bir tarife aradım, bütçeme uygun bir teklif bulmaya çalıştım; ancak sürekli yüksek fiyatlarla karşılaştım. Maksimum karşılayabileceğim tutar 300 TL iken, bunun çok üzerinde fiyatlar önerilmesi beni mağdur ediyor ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.

Vodafone’dan, gelir durumumu ve ödeme gücümü dikkate alarak, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın ve aylık en fazla 300 TL civarında olacak makul bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.