to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve son 4 aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Her ay... yaklaşık 200 TL civarında bir fatura beklerken, son 4 aydır düzenli olarak 400 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu artışın nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. H
"Çözüm merkezi arayan hanım çok kibardı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdüm bu ay sona eriyor. Mev...cut paketimde 50 GB internet ve 1000 dakika bulunuyor; kullanım alışkanlıkl
Vodafone mobil hattımla yurt dışına, Mısır’a ziyarete geldim. Yurt dışına çıktığımda hattıma, internet kullanımının MB b...aşına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hat üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden SMS gönderdim. Ardından hattıma,
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü tarifemin taahhüt süresi 31 Mayıs ...tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde faturam yaklaşık 297 TL iken ve yeni teklifler yüksek fiyatlıydı. Uygulamada 5 GB'lık paketler 420 liraya sunuldu. Makul teklif beklerken taa
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın son faturasına haksız yere yüksek tutar yansıtıldığ...ını düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 230 TL fatura öderken bu ay fatura
"Arayan temsilci çok kibar ve ilgili idi sorumu çözdü teşekkür ederim"
"Çözüm merkezinden ulaşım sağlanıp gerekli yardımlar yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için geçen hafta mü...şteri hizmetleri ile tarifemi yenilemek amacıyla görüştüm. Şu an kullandığı
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi ...yaşıyorum. Hatta 5g’ye geçişle birlikte düzeleceğini düşünmeme rağmen durum değişmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. 5g logosu görünmesine rağmen gerçek anlamda bir 5g perfor
"Hiçbir ücret alınmadan paketim iptal edildi. Hızlı çözüm ve ilgi için çok teşekkür ederim."
"Vodafone teşekkür ederim iyi ki varsınız"
"Vodafone müşteri temsilcisi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim konuyla ilgili hızlı çözüm yapıldı"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturasız hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketindeyim. Taahhü...tlü tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasındaki “bana özel” teklifleri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sun
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “sınırsız sosyal reddi 18 tarifemi” taahhüdü bitmek üzere ve şu anda aylık 330 TL... ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone ile görüştüğümde, aynı hatta devam etmem halinde en düşük tutarın yaklaşık 1.300 TL olacağı, mevcut paketimin ve kampanyamın bittiği ve artık
"Konu hakkında aşırı memnun kalmasamda Vodafone yine beni orta dereceli memnun ederek müşterisi olarak devam etmemi sağladı teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan sınırsız sosyal Red’li 18 tarifesine geçtim ve şu ana kadar bu tarifeyi kullanıyordum.... Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık üç katından fazla olduğunu ve fiyatların 1000 TL civarın
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone içi sınırsız 20 GB, 2000 dakika her yöne içeren ve aylık 128,25 kr...... Ödediğim faturalı tarifemin taahhüdü 30.06.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt yenileme dönemi kapsamında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yasal sınırların çok üzerinde
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 12 ay boyunca 30 GB internet i...çeren tarifemi 540 TL ödeyerek kullandım ve bu paket hem kota hem de ücret
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aktif şekilde ve düzenli ödeme ile kullanmaktayım. Paket yenileme sürec...inde geçmek istediğim tarife, 24 ay sabit fiyat garantili 5g Red Sınırsız tarifesidir. Ancak mevcut fiyatın aylık 1.550 TL olması nedeniyle, uzun süreli müşteri sadakati kapsamında
"Kendim birkaç aramadan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşebildim faturanın 1556 liralık kısmını ödemem halinde geri kalan kısmını sileceklerini belirttiler bende ödemeyi yaptım sorun şu an için çözülmüş görünüyor"
Haksız yere hatlarımı tamamen kapattıktan sonra uzun uğraşlar sonucu açtırmıştım; fakat şimdi, normalde 1.098 TL ödediği...m hatlarım için herhangi bir paket aşımı ya da hiçbir aşım olmadığı halde 6.656 TL fatura kesilmiş. Sizden ricam, faturamı inceleyip düzeltmeniz. Artık daha fazla ruh sağlığımızı b
Uzun süredir Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan her ay ek aşım paketi yüklendiğini fark ediyorum. Yaklaşık son 6–...7 aydır devam eden bu durum yüzünden normalde 350 TL civarında gelmesi gereken faturam bir anda 6.000 TL seviyesine çıktı ve artık canıma tak etti. Defalarca kez müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
