
Yanlış Abonelik Ücreti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli y...
Vodafone İade Yapıldı Dedi Ama Param İstanbulkartıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor

14.11.2024 tarihinde saat 12.13 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam Senlik 1 kolay paket yüklemesi yaptım. Faturasız hattıma 480 TL ücret kesilmesine rağmen kolay paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine 16 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden dilekçe yazıp g...
Yanlış Numaraya Yapılan Paket Yüklemesinin İadesini İstiyorum
İnternet bankacılığından Vodafone'a. Paket yükleme gerçekleştirmek istedim fakat 5411******67'ye yanlışlıkla 390 TL'lik paket yüklemesi yaptım. Bu numara benim değildir benim olmadığından dolayı 390 TL'nin geri iadesini tarafımca iade edilmesini istiyorum.
Yüksek Fiyatlı Yeni Paketler Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılmak İstemiyorum
Telefon faturamın taahhüdü bitmek üzere çok yüksek fiyatlı yeni paketler çıkıyor maddi durumum yetersiz kalıyor. Yıllardır kullandığım Vodafone'dan ayrılmak istemiyorum en kısa sürede dönüş yapmanızı istiyorum. Mağdur olup başka yerlere gitmek istemiyorum.
İptal Edilemeyen Paket Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Vodafone hattımda yer alan “İşim Durmasın Paketi” ni Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifem ve paketlerim” sekmesinden iptal etmek istiyorum ancak si...
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci, paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan ...
Onayım Olmadan Yapılan Paket Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Vodafone hattımın son 4 hanesi 9634 olan aboneliğimde, son üç aydır onayım olmadan sürekli aşım ücretlendirmesi yapılıyor ve faturalarım tarifemin üzerinde, aşırı derecede yüksek gelmektedir. Herhangi bir onay vermediğim, onay mesajı almadığım halde, paket aşımı adı altında ek ücretler yansıtılmakta...
Mevcut Tarifemin Yeniden Tanımlanmaması Ve Fahiş Yeni Paket Fiyatları Hakkında Şikayet
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesinden faydalanmaktayım. Şu anda bu tarifemi, %25 sosyal indirim uygulanmış haliyle aylık 269 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarife sürem sona yaklaşırken, aynı tarifeyi artık sunamayacaklarını, ...
Mevcut Müşterilere Yeni Kampanya Fırsatı Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 Aralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Hem Vodafone müşteri hizm...
Vodafone Red Sınırsız Tarifede Hotspot Kotası Kısıtlaması Mağduriyeti

Vodafone hattımı bugün Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarife ismi ve reklamlarında “sınırsız internet” vurgusu yapıldığı için internetimi istediğim gibi hotspot olarak paylaşabileceğimi düşünüyordum. Ancak tarifede hotspot için ayrıca bir kota sınırı olduğunu, sadece kullanmaya çalışırke...
Vodafone Yanımda Uygulamasına SMS İle Giriş Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Hoş Geldin 25 GB Paketini Tekrar Alamıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...
FreeZone 60 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone’dan bu ay aldığım faturalı hattıma Yalın Fırsat 60 GB paketi tanımlandı. FreeZone kapsamında ayrıca 60 GB hediye internet verileceği söylendi ve bunun için özellikle 19 yaşında bir kişiyi kullanıcı olarak tanımladım. Ancak buna rağmen FreeZone kapsamında vaat edilen 60 GB hediye internet ha...
Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Şikayeti

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Tarifenin günü doldu, aynı paketi yenilemek istiyorum ama fiyat çok yüksek. Daha önceki tarifemin daha uygun bir fiyata yenilenmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Daha önceki tarifem 155 TL idi. Ben Vodafone kullanıcısı olarak çok daha uygun bir fiyat bekliyorum...
Taahhüt Süresi Devam Ederken Faturamda Haksız Artış Yapıldı

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 310 TL’lik, içinde 18 GB internet ve sosyal medya için sınırsız sosyal pass olan paketimle devam ediyordum. Aralıktan itibaren faturamın 310 TL’den 750 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi; ancak bana, taahhüdümün bu şekilde bir artışla devam edeceğ...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 2.287 TL olarak geldi ve bu faturada herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen yüksek bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, aşım ya da bilgilendirmeden haberdar edilmeden bu tutarla karşılaştım. Konu il...
Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlı Teklifler Müşteriyi Mağdur Ediyor!
Vodafone Red hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşırken tarafıma SMS ile yeni tarife teklifleri gönderildi. Ancak sunulan bu tekliflerin, diğer operatörlerin benzer paketlerine göre yaklaşık 4–5 kat daha yüksek olduğunu görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllardır Vodafone müşteri...
Yıllardır Müşterisiyim, Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifelerden Şikayetçiyim
0551 *** ** 530 numaralı hattımla yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İkinci yılım dolmak üzere olmasına rağmen, bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kaldığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut faturam 118 TL iken, yenileme ve tarife değişikliği ...
Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Paket Fiyatları Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an iki adet Vodafone hattım var. Hatlarımda kullandığım Uyumlu paketlerim bitme aşamasına geldiğinde tarafı...
Onaysız Pasaport Paketi Ücreti Ve İptal Talepli Mağduriyet

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışına çıktığım dönemde, hattımda internet kapalı olmasına rağmen tarafıma “Pasaport Paketi” adı altında 400 TL ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir paket talep etmedim, herhangi bir pasaport paketi satın almadım. Bu tutar, son ödeme tarihi 8 Aralık olan fa...
Vodafone Tarife Fiyatlandırmasında Belirsizlik Ve Yüksek Ücret Şikayeti

-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.173
-
Cayma Bedeli 6.747
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.437
-
Faturalı Tarifeler 16.622
-
Faturasız Tarifeler 684
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.676
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 702
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.944
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.012
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.889
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.643
-
Şebeke 7.841
-
Taahhüt 9.937
-
Tarife Değişikliği 15.599
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.082
-
Yurt Dışı Paketleri 3.469
