Kullanımda Olmayan Hatlar İçin Haksız 1.168 TL Fatura Ve İptal Talebi

Vodafone’da bulunan 0505******43 ve 0552******71 numaralı iki hattımı başka operatöre taşımama rağmen, bu ay her iki hatta da 1.168 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hatları kullanmıyor olmama rağmen paket ücreti adı altında bu kadar yüksek bedel çıkarılması bana göre haksız ve kabul edilemez bir durumdur.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu faturalandırmanın düzeltilmesini ve faturalarımın makul değerlere çekilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım hatlar için bu tutarlarda ücret ödemek istemiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve haksız ücretlerin iptal edilmesini istiyorum.