to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Paket Fiyatları Karşısında Uyumlu 10 GB Paketi İsteği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Bugün tobi üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda kullandığım paketin çok üzerinde içerik ve ücretlere sahip paketler dışında bir seçenek sunulmadığını gördüm. Önerilen paketler 40 GB için 680 TL, 60 GB için 995 TL, 100 GB için 1145 TL gibi fiyatlardan başlıyor.
Ben mevcut kullanım alışkanlığımı aşan yüksek içerikli ve yüksek ücretli paketler istemiyorum. Kullandığım Uyumlu 10 GB paketine denk, benzer GB içeriğinde ve aynı ya da makul düzeyde benzer bir ücretle devam edebileceğim bir paket talep ediyorum.
Vodafone’dan ihtiyacımı karşılayan ve mevcut paketime yakın içerik ve fiyatta bir çözüm sunmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli yönlendirme yapıldı teşekkür ederim
