Vodafone paketler

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattımda her gün manuel olarak aldığım günlük sınırsız internet paketine artık erişemiyorum. Geçen aya kadar bu paketi sorunsuz şekilde kullanabilirken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu paket hiç görünmüyor. Hattım faturalı ve ilgili hattı...

Merhabalar. 21 Aralık tarihinde saat 23.59 da taahhüdüm bitiyor. "Geçebileceğim tarifeler" bölümünde 30 GB + 1000 dakika + 250 SMS = 360 TL'ye sunulmuştu fakat tarifeyi kabul edeceğim günde pakete zam yapıldı. Eğer aynı tarife sunulmazsa başka operatöre geçeceğim.

Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paket kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ve yenileme dönemi için bana 270 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha da yüksek fiyatlar sunuldu, makul bir teklif alamadım. Hem mevcut öde...

Vodafone hattımda Uyumlu tarife kullanmama ve paketimin 140 TL olması gerekirken, son faturam yaklaşık 600 TL olarak geldi. Amasya Suluova’da kullandığım hattımda, bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını ve faturamın bu yüzden yükseldiğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır bu şekilde yüksek ...

11 Kasım’da Vodafone tarafından arandım. Görüşmede kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, hattıma ait taahhüdün bu ay sona ereceğini söyledi ve yeni bir paket önerdi. Ben teklifi hemen kabul etmek istemediğimi, düşünmek istediğimi ve daha sonra tekrar aranmak istediğimi açıkça belirttim. ...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilmesi yapıldığını yeni fark ettim. Sistemlerinde 17.07.2025 tarihinde otomatik olarak taahhüdün yenilendiği görünüyor ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde aranmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Mevcut paket ücretim zaten çok yü...

Uzun zamandır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek için yönlendirdiği şekilde SMS ile şifre almaya çalışıyorum; 7000’e 'S' yazıp gönderiyorum, fakat mesajlarım gönderilmiyor. Üst üste defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç ala...

Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve bütçeme uygun bir tarife ararken bayinizde bana “Uyumlu 15 GB” tarifesi aylık 150 TL olarak teklif edildi. Ücreti uygun bulduğum için onay verdim, ancak bayiden herhangi bir işlem yapılmamış ve bu tarife hattıma tanımlanmamış. Şu anda bu tarifeyi kullanmıyo...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 65 yaşında bir kullanıcı olarak aslında operatör değiştirmekle uğraşmak istemezdim. Ancak son dönemdeki tarife fiyatları nedeniyle kendimi buna zorlanmış hissediyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin ü...

Uzun zamandır Vodafone tarafından paket satışı için arandığım personellerin tutumundan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Aylardır neredeyse haftada bir kez aranıyorum ve bu aramalarda kaba bir üslup kullanılıyor, hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de saygıs...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı Yalın Fırsat 2024 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 6 Aralık’ta bitiyor; ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem yüzde 60–70 oranında zamlı olduğunu hem de mevcut paketime göre daha az GB içerdiğini görüyorum. Yani hem daha yükse...

Vodafone tarafından hattıma gönderilen son fatura, hizmet sağlayıcının ihmalini ve sistemsel yetersizliğini açık biçimde ortaya koymaktadır. Hesabımda tüm paketlerde geçerli aşım engelleme özelliği aktif olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 475 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu durum, hem sö...