"Teşekkürler"
Vodafone paketler
42.150 şikayet
Vodafone'da Yetkisiz Adımlı Aşım Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Anında ilgi ve çözüm için çok teşekkür ederim. Sorumluluk sahibi firma."
Hattım Üzerinden İzinsiz Masterpass Çekimi 1.991,50 TL İadesi Talep Ediliyor
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone’da Uzun Süreli Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklif
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Batman merkezde üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet hat bulunuyor. ...Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve haksız tutum, Vodafone gibi bir markadan beklemediğim bi
Aylık Faturada Ani Artış Ve Uygunsuz Yeni Tarifeler
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sosyal Sınırsız Red 20 tarifesini kullanmaktayım. Şu anda aylık yaklaşık ...350 TL fatura ödüyorum. Mevcut paketimin süresi 30.09 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni paketler tamamen alakasız v
Cihaz Puanım 1 TL’de Kalıyor, Neden Artmıyor?
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 547 ile başlayan numaramın ait faturalarımı düzenli ve zamanında, çoğu zam...an da erken ödüyorum. Bunun yanında Vodafone Pay’i aktif olarak kullanıyor, internet paketlerimi düzenli tüketiyor ve ek paketler de satın alıyorum. Tüm bu kullanımlarıma rağmen ya
Kırıkkale Kaletepe Mahallesi’nde Sürekli Şebeke Ve Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Kaletepe Maha...llesi’nde gün içinde sık sık internet hızım aşırı derecede düşüyor, internet üzerinden fotoğraf dahi yükleyemeyecek kadar yavaşlıyor. Sorun paketten kaynaklı değil, tamamen şebeke
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Redbox Limitsiz Paket Reddedildi
"Redbox u teslim aldım kurdum kullanıyorum Şu anda sıkıntı yok şikayetimi dikkate alarak bölgemizde bu ürünü kullanıma açtıkları için teşekkürler"
Sakarya, Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sabit internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle Vodafone Redbox limitsiz paket almak istedim. 5G çeken her yerde kullanılabileceği söylenen bu ürün için başvurduğumda, bö
"Teşekkür ederim..."
Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Aşım Ücreti İtirazı
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Redbox İptalinde Haksız Ücretlendirme Ve Cevapsızlık
17 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Erenler’de 5G Redbox 5G 300 GB paketini açtırdım. Yasal cayma sürem dolmadan, 22 Temmuz... 2026 tarihinde hattın iptali için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ses kayıtlarında da yer aldığı üzere, iptal sürecinde tarafıma herhangi bir ücret yans
Haksız Fatura Artışı Ve Verilen Sözlerin Boş Bırakılması
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
İzinsiz Faturasıza Geçiş, 2.000 TL Cayma Bedeli Ve Alaycı Müşteri Temsilcisi
"Çözüm uzmanı tarafından aranıldım ve benimle ilgilen çalışana çok teşekkür ederim çok naif şekilde sorunumu hemen çözüme kavuşturdu"
"Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir biçimde sıkıntıyı ortadan kaldırdı... Çok teşekkür ederim..."
500 TL Vodafone Pay Kodu Tarafıma Tanımlanmadı
"Bayiye gidip kendim hallettim"
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Fiyat Ayrımcılığına Karşı Şikayet
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifleri Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Yaklaşık iki aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum. Arandığımda bana her seferinde “uygun tarife” denilerek aslın...da mevcut kullanımıma göre daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Uygun ve avantajlı bir teklif beklentisiyle dinlediğim bu tarifelerin, anlatılanın aksine daha pahalı olduğunu f
Arnavutköy Ve Eyüpsultan’da 5G İnternet Hız Sorunu
Vodafone hattımı İstanbul Arnavutköy ve Eyüpsultan’da kullanıyorum ve hattımda 5g ve sınırsız internet olmasına rağmen y...aklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarında ve YouTube’da videolar sürekli takılıyor, donuyor ve akıcı bir internet deneyimi yaşay
"Aynı paketi sunmasalar da çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler"
Sadık Müşteriye Şok Edici Yüzde 91 Fiyat Artışı Teklifi
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
Aşırı İnternet Aşım Ücretiyle Şok Eden Vodafone Faturası İptali Talebi
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. 5g Plus 30 GB paketim olmasına rağmen Ağustos ayına ait faturamın 4.875 TL... seviyesine çıktığını görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Faturamın yaklaşık 4.300 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmıştır. Söz konusu fatura, sonu 0979 il
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fiyatlı Tarife Zorla Aktarıldı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 hafta önce tarafıma yüksek fiyatlı bir tarife sunuldu. Görüşme sırasında özelli...kle daha uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda, bana başka tarife olmadığı söylenerek mevcut olduğum paketten bu daha pahalı pakete yönlendirildim ve bu şekilde onayım alındı.
Vodafone'da Anormal İnternet Tüketimi Ve Hızlı Paket Bitmesi Şikayeti
Vodafone hattımda son günlerde yaşadığım anormal internet tüketimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kolay Paket...ler üzerinden paket satın alıyorum ve belli bir tarifem yok. Normalde internet kullanımım oldukça düşük, genelde WhatsApp ve ara sıra da Instagram kullanıyorum, film izlemiyor veya
Denizbank Üzerinden Satın Alınan Vodafone Paketi Uygulanmadı Ve 1.300 TL İade Talebi
21.08.2026 tarihinde saat 15.02’de Denizbank internet bankacılığı üzerinden adıma kayıtlı 0539*******40 numaralı Vodafon...e hattıma, Vodafone Kolay Paket kapsamında 40 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 1.300 TL tutarındaki paketi satın aldım. Banka üzerinden işlem başarıyla gerçekleşti, dekontum ve e-
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















