Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Sosyal Medya Tarifi Pahalı Ve Kısıtlı

10

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kullandığım hatta, çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun ve avantajlı, özellikle de sosyal medya kullanımında daha geniş tarifelerden faydalanırken bana çok kısıtlı ve pahalı seçenekler sunuluyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sosyal medya kullanımını daha rahat sağlayacak, mümkünse sınırsıza yakın ya da sınırsız sosyal medya içeren bir tarife talebimi ilettim. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de arkadaşlarımın kullandığı paketlere göre oldukça dezavantajlı kaldığını görüyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, benzer koşullarda olan diğer abonelere sunulan uygun ve avantajlı tarifelerin bana da sağlanmasını, özellikle sosyal medyayı rahat kullanabileceğim, fiyat olarak da makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

7 Eylül 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 20:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Veri: Sosyal Medya İçin Uygun Tarife Talebi

183

"Teşekkürler dilerim"

Sosyal Medya İçin Uygun Tarifeler Bulamama Ve Değer Görmeme Şikâyeti

94

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyorum. Özellikle sosyal medya sı...

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Sosyal Medya Dahil Tarife Talebi

326

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum. Uzun süredir memnun olduğum tarifem değişti ve son dönemde su...

Vodafone’da Sosyal Medya Paketli Tarife Seçeneği Yok, Çözüm Bekliyorum

234

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifede sosyal medya uygulamalarını kapsayan herhangi bi...

1 Destek

Aşırı Faturalar Ve Sınırlı Sosyal Medya İçin Rekabetçi Tarifeye Geçiş İsteği

157

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekli...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri