Yanıltıcı Tarife Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone hattım için 11 Ekim tarihinde bir Vodafone mağazası tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği söylenerek aceleyle tarifemi değiştirmem gerekti...
Vodafone hattım için 11 Ekim tarihinde bir Vodafone mağazası tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği söylenerek aceleyle tarifemi değiştirmem gerekti...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife bulma konusunda yeterli destek alamıyorum. Şu an ortalama 150 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut tarifeme yakın, fiyat olarak makul, yüksek GB’lı bir sosyal tarife talep etmeme rağmen ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana 30 GB internet, 3.000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi 379 TL olarak teklif ettiklerini gördüm. Ancak aynı şartlarda, hattını yeni Vodafone’a taşıyanlara 30 GB inter...

Vodafone mobil hattım için 12/01/2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uzun süredir kampanya kapsamında yaklaşık 297 TL ödüyordum ve kampanya bitiminde faturamın 450 TL olarak devam edeceği müşteri temsilcileri tarafından tarafıma söylenmişti. Ancak bu ayki yenilemeden sonra f...

Vodafone mobil hattım için yıllık 20 GB internet paketini kullanıyorum. Ortalama aylık kullanımım 8 GB civarında olmasına rağmen, hattıma ve ihtiyacım...

Vodafone faturalı hattımda bugün kesilen faturamda sadece bir kez aşım paketi yapılmasına rağmen, aşım paketi ücreti faturama iki kez yansıtılmıştır. Normalde tek seferlik olması gereken aşım paketi için 145 TL olarak ücretlendirildim ve bu tutarın haksız şekilde iki kez alındığını görüyorum. Henüz...
Yaklaşık 7–8 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hat kullanıyor olmama rağmen, faturam her geçen ay artarak geliyor ve şu anda yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Temmuz ayına kadar devam eden taahhüdüm olduğu için daha düşük bir pakete de geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut Red 20 GB tarifemin aynısı ile devam etmek...

Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsat 60 GB kampanyasından yararlanıyordum, taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Yaklaşık 15 gündür hattımı aynı kullanım alışkanlıklarımla devam ettirebileceğim, mantıklı ve makul fiyatlı bir kampanya arıyorum ancak benzer özelliklerde uygun bir teklif bulamıyorum. Müşteri ...

Vodafone hattım için “Yeni Bütçe Dostu 8 GB 1000 dakika 250 SMS” adlı, aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Onay SMS’i tarafıma gelmeyince müşteri hizme...

Vodafone mobil Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Aralık itibarıyla taahhüt sürem sona erecek. Geçtiğimiz haftalarda, taahhüt sürem bitmesi...
Vodafone’da faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Sözleşmem 06.12.2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma Red Premium 50 GB tarifesi için 539 TL’lik bir ücret önerildi. Hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem de şu an online uygulama üzerinden incelediğimde gördüğüm bu...

Vodafone’da kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketim için vergiler dahil aylık 393,75 TL ödüyordum. 01.12 tarihinde saat 09.23’te gelen SMS ile, aynı özelliklere sahip tarifemin hiçbir onayım alınmadan 1.078 TL’ye yenilendiğini öğrendim. Bundan birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...
Vodafone hattımın Aralık 2025 faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan çok yüksek bir zam yansıtıldı. Daha önce aylık 220 TL ödediğim hattıma, bu ay 620 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve paketin yeni fiyatı 330 TL (vergisiz) oldu; yani yüzde 50'den fazla zam yapıldı. Taahhüdüm yen...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemden memnunken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem 145 TL iken 335 TL’ye yükseltilmiş. Bugün gelen SMS ile bu...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekliyim, üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, son dön...

Vodafone’da 15 GB 160 TL’lik bir tarifedeyim ve beş gün sonra taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un mobil uygulamasından geçebileceğim yeni paketlere baktığımda, bana sunulan tarifelerde paket içeriğinin düşmesine rağmen fiyatların mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Uygulama ...
Vodafone hattıma onayım ve bilgim olmadan "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında ek paket tanımlandığını faturamı ödeyeceğim zaman, yani 1 Aralık tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu ek paket yüzünden faturam yaklaşık 400 TL daha yüksek geldi. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini tale...

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır incelediğim tüm tekliflerde, yeni taahhütlerin hem sunduğu içeriklerin eski taahhüdüme göre daha az olduğunu hem de fiyatların daha yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiği halde, geç...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır 380 TL’lik sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 46 gün kala, Vodafone Yanımda...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde internet paketim yetmemeye başladı ve ek paket almak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar gerçekten fahiş seviyede. Uygulama ve hat üzerinden tarafıma 10 GB, 20 GB gibi ek paketler sunuluyor ancak 10 GB için...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum. Hem internetim hem de dakikalarım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim. Bunun üzerine hem Vodafone Yanımda uygulamasından daha uygun bir paket aradım hem de Vodafone bayisine giderek destek talep e...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son 1 yıldır da mevcut paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler,...
