Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Esnek Paket Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sadece 4 adet,...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sadece 4 adet,...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 100 TL civarında geliyordu. Ancak Kasım ayı faturasına baktığımda 620 TL yansıtı...

Vodafone faturalı hatta bağlı Red tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı içinde, paketimdeki 15 GB internetin bitiş tarihine yaklaşık 20 gün varken aniden tükendi. Bunun üzerine ek 3 GB internet paketi daha satın aldım; ancak bu paket de yaklaşık 4 saat gibi çok kısa bir sürede bitti. İnternet kullanımı...

Vodafone hattım faturalı ve tarifem normalde yaklaşık 230 TL olmasına rağmen, 2024 Aralık ayından bu yana her ay 400–500 TL civarında fazladan ücretlendirildiğimi fark ettim. Son aylarda faturalarım 700 TL’lere kadar çıkmış durumda. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Allinmobi isimli bir abonelik ...

Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta, 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut paket için son 2 aydır paket içeriğinin fiyat bareminin çok üzerinde faturalandırma yapıldığını görüyoruz. Aynı hatta, aynı kullanım alışkanlıkları devam ederken, faturaların bu kadar yükselmesinden dol...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır aynı tarife üzerinden kullanmama rağmen, yengemle aramızda ciddi bir fatura farkı bulunuyor. Yengem aynı tarifeye 200 küsur lira öderken, benim faturam 900 lira civarında geliyor ve her ay yaklaşık 700 TL daha fazla ödeme yapıyorum. Faturalarımı kontrol et...

01.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma 755 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak aynı paket ücreti hattımdan iki kez çekildi ve buna rağmen hatta tanımlanan herhangi bir paket olmadı, yani hem iki kez ücret kesildi hem de paketler hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone m...

Uzun süredir Vodafone “Refli 18” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturam 270–300 TL arasında geliyor ancak paket içeriğim sadece 18 GB internetten oluşuyor. Fatura tutarına göre paketimin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Vodafone müşteri hizmetler...


Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır ücretsiz paketlerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattıma otomatik olarak tanımlanan bedava paketleri kulla...

Vodafone faturalı mobil hattım için bundan birkaç ay önce müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 350 TL’lik bir tarife ücreti için anlaştım ve bu ücreti onayladım. Ancak ekim-kasım dönemini kapsayan fatura dönemimde hattıma 425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek onayım, paket değişikl...

Vodafone hattım için 11 Ekim tarihinde bir Vodafone mağazası tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği söylenerek aceleyle tarifemi değiştirmem gerekti...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife bulma konusunda yeterli destek alamıyorum. Şu an ortalama 150 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut tarifeme yakın, fiyat olarak makul, yüksek GB’lı bir sosyal tarife talep etmeme rağmen ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana 30 GB internet, 3.000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi 379 TL olarak teklif ettiklerini gördüm. Ancak aynı şartlarda, hattını yeni Vodafone’a taşıyanlara 30 GB inter...

Vodafone mobil hattım için 12/01/2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uzun süredir kampanya kapsamında yaklaşık 297 TL ödüyordum ve kampanya bitiminde faturamın 450 TL olarak devam edeceği müşteri temsilcileri tarafından tarafıma söylenmişti. Ancak bu ayki yenilemeden sonra f...

Vodafone mobil hattım için yıllık 20 GB internet paketini kullanıyorum. Ortalama aylık kullanımım 8 GB civarında olmasına rağmen, hattıma ve ihtiyacım...

Vodafone faturalı hattımda bugün kesilen faturamda sadece bir kez aşım paketi yapılmasına rağmen, aşım paketi ücreti faturama iki kez yansıtılmıştır. Normalde tek seferlik olması gereken aşım paketi için 145 TL olarak ücretlendirildim ve bu tutarın haksız şekilde iki kez alındığını görüyorum. Henüz...
Yaklaşık 7–8 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hat kullanıyor olmama rağmen, faturam her geçen ay artarak geliyor ve şu anda yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Temmuz ayına kadar devam eden taahhüdüm olduğu için daha düşük bir pakete de geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut Red 20 GB tarifemin aynısı ile devam etmek...

Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsat 60 GB kampanyasından yararlanıyordum, taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Yaklaşık 15 gündür hattımı aynı kullanım alışkanlıklarımla devam ettirebileceğim, mantıklı ve makul fiyatlı bir kampanya arıyorum ancak benzer özelliklerde uygun bir teklif bulamıyorum. Müşteri ...

Vodafone hattım için “Yeni Bütçe Dostu 8 GB 1000 dakika 250 SMS” adlı, aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Onay SMS’i tarafıma gelmeyince müşteri hizme...

Vodafone mobil Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Aralık itibarıyla taahhüt sürem sona erecek. Geçtiğimiz haftalarda, taahhüt sürem bitmesi...