to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Tarifesinin 770 TL Fiyatı Karşısında Memnuniyetsizlik
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüdümün sonlanmasına az bir süre kalmışken bayiye gittiğimde ve daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut faturalarımı ödemekte zorlandığım için faturasıza geçmeyi düşünürken, özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için Red 40 GB tarifesini sormuştum.
Bana bu tarifenin aylık 770 TL olduğu söylendi ve bu fiyatı çok yüksek bulduğum için kabul etmedim. Aslında uygun fiyatlı bir teklif sunulması halinde faturalı hatta kalmak ve Vodafone ile devam etmek istiyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken, bütçeme uygun, indirimli ve makul bir paketle devam edebilmem için tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak daha uygun fiyatlı bir Red 40 GB ya da benzer içerikte sosyal medya kullanımını da kapsayan bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
