Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

11 Yıllık Vodafone Müşterisine YouTube'suz 420 TL'den 1200 TL'ye Fiyat Şoku

11 Yıllık Vodafone Müşterisine YouTube'suz 420 TL'den 1200 TL'ye Fiyat Şoku
21

11 yıllık Vodafone müşterisiyim şu an kullandığım paket 420 TL ve sınırsız
sosyal medya paketleri var tahüyatim bitmek üzere bana aynı paketin 1100-1200 TL civarı teklifte bulunuyorlar başka bir tarife sunuyorlar bu sefer sınırsız Youtube.com yok 680 TL üstelik 11 yıllık müşterimizsiniz size 220 TL indirim yapıldığını söylüyorlar. Yıllık 20 TL'ye tekabül ediyor resmen dalga geçiyorlar başka bir tarife sunuyorlar kullandığım paketten daha az içeriği olan oda 850 TL den bahsediyorlar 420 TL den bu fiyatlara çıkılması normal değil resmen dalga geçiyorlar 11 yıllık müşteriye gösterilen bu tutum hoş bir tutum değil. Böyle davranılmaya devam edilirse mecburen operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım. Lütfen bu söylediklerimi dikkate alın daimi müşterinizi mağdur etmeyin.

8 Eylül 16:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 13:58

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 15:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vahyettin
10 Eylül 16:22

Geçen seferki başvurularım gibi tatmin olacağım şekilde olmadı ama genede sorunum kısmen giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Ve Müşteri Sadakati

6 Şubat 2025 23:26329

20 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketini 115 TL'ye kullanıyordum. Taahhüdümün biteceğini söyleyerek beni sürekli...

Çözüldü

Mevcut Tarifemin Fahiş Fiyatlarla Değiştirilmesine Anlam Veremiyorum

22 Nisan 2025 08:57288

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Vodafone müşterisiyim. 30.04.3024 tarihinde ku...

Çözüldü

Tarife Değişikliğinde Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası

2 Aralık 2024 20:53539

"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcimiz çok kibar ve çok çözüm odaklıydı istediğim tarifenin daha üstünde tarifeye uygun fiyatlı bir geçiş sağladı çok memnun kaldım"

Çözüldü

Vodafone R E Z A L E T İ

26 Haziran 2024 08:311.728

Senelerdir Vodafone müşterisiyim. 20 GB internet 1000 dakika 1000 SMS sosya...

Vodafone R E Z A L E T İ
Vodafone R E Z A L E T İ
Çözüldü

Vodafone Tarifemdeki Yanıltıcı Bilgilendirme

15 Şubat 2025 23:24243

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri