to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her sene tarife yenileme döneminde benz...er bir sorun yaşıyorum. Mevcut hattımda kullandığım 15 GB’lik tarifem için
Vodafone hattımda kullandığım paket bitmek üzereyken, uygulama üzerinden 12 aylık bir paket seçmem istendi ve ben de ace...lem olduğu için uygulamadan onaylayarak bu paketi seçtim. Onaylama aşamasında herhangi bir şekilde cayma bedeli yansıyacağına dair net, dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim, gö
Vodafone faturasız 100 GB ve 500 GB güvenli depo paketi iptal edilemiyor. Ben bundan rahatsız oluyorum artık. Tobi ve Vo...dafone Yanımda hiçbir işe yaramıyor bu konuda. Lütfen iptal edilsin. İptal yerine hata oluştu diyor. Buna derhal çözüm bulun artık. Hiçbir işe yaramayan tobi beni dönüp dolaşıp yin
Vodafone Yanımda uygulamasında “Aktif Olan Kampanyalar” bölümünde “Sınırsız Uygulama Paketleri %50 İndirimli” kampanyası... karşıma çıkıyor. Kampanya koşullarında 16–17 Eylül tarihlerine özel, 12 ay taahhütlü sınırsız sosyal medya, eğlence, iletişim vb. Ek paketlerin aylık 199 TL yerine 99 TL olduğu aç
Vodafone hattımda 15.09.2026 tarihli faturamda anlam veremediğim şekilde iki kez ücretlendirme yapıldı. Hem aşım ücreti ...yansıtılıyor hem de ayrıca ek kullanım paketi adı altında tekrar ücret alınıyor. Aynı kullanım için iki farklı kalemle ücretlendirilmekten son derece rahatsızım. Faturada bunun ne
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yılın Fırsatı Red” tarifesindeyim. Mevcut paketim 30 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu anda 352 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 20 Eylül ve aynı içerikteki paket için tarafıma 590 TL’lik yeni teklif sunuluyor. B
Vodafone’un 16-17 Eylül tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu Kazandıran Günler kapsamındaki ...990 TL sınırsız tarifeye geçiş kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem üzerinden bana bu teklif hiç görünmedi. Uygulamada kampanya ekranı açıkça yer almasına ve kampanya gö
"Gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan kampanyalar hem önceki faturalarıma göre hem de piyasa...daki benzer paketlere göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 senedir Vodafone’a sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüt bitimi sonrası daha maku
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 65 yaş üstü bir müşteri olmama rağmen mevcut faturalı tarifem için herhangi ...bir indirim uygulanmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 30 GB’lik bir tarifedeyim ve bu tarifenin ücretinin bizim yaş grubumuz için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri
Vodafone mobil hattım için tarifemi yenilemek istediğimde bana Red 40 GB paketi 515 TL olarak teklif edildi. Özellikle d...aha uygun fiyatlı bir paket aradığımı, interneti de fazla kullanmadığımı belirtmeme rağmen 40 GB’den daha düşük bir sınırsız sosyal tarifenin sistemde bulunmadığı söylendi. Ancak
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullan...arak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, aylık 414 TL fiyatla geçmek i
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık geri dönüşüm projesi kapsamında, Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak 11599997316 referans kodu
Vodafone faturalı Red hattım için yaklaşık bir senedir her ay farklı ve yüksek faturalar ödüyorum. 544***6134 numaralı h...attımda, bazı aylarda tek bir hattın faturası, üç kişilik bir ailenin toplam faturası kadar çıkıyor ve bunun makul bir açıklamasını alamıyorum. Tarife anlaşması yaparken aylık ücr
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak görüşme sır...asında işlemler tamamen tamamlanmadan müşteri temsilcisi aramayı sonlandırdı. İşlem yapılmadığı için paketim o ay içinde bitti ve bir sonraki ay faturam normal ödediğim tutarın yak
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir daha uygun tar...ifeli bir pakete geçmek istiyorum ancak tarafıma sadece sınırsız ve çok yük
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
"Sabah 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp bilmiyoruz bilgimiz yok denilen konunun çözümünü 2-3 basit adımla net ve anlaşılır şekilde ifade edebilen, gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek beni mutlu etti. Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarifem bu ay sona erdi ve hattıma 953 TL tutarında fatura yansıtıl...dı. Daha önce yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hat değişikliği yapanlara çok daha uygun pake
"Düzeltildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek için Vo...dafone’u aradığımda bana sınırsız paket için aylık 1.200 TL’lik teklif sunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki ayrı hattımda da aynı tarifeyi kullanıyorum. Hat numaralarım 0532********17 ve... 0541********98. Her iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li” paketini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketin aynı şekilde devam etmesini, varsa da makul bir fiyat artışıy
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
