to read complaints and reviews, or file yours.Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arana...rak bana özel, daha uygun fiyatlı paketler sunuluyordu. Bu yıl aynı yaklaşımı göremediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından ara
"Müşteri temsilcinize teşekkür ederim sorunu kısa süre içinde çözdü"
Vodafone hattımın faturasına yansıyan anlamsız bir “adımlı aşım ücreti” nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımda aylardı...r düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında fatura gelmesine rağmen, 2026 Ağustos ayına ait faturam bu kez 4.500 TL’ye yakın bir tutar olarak çıkarıldı. Hesabımı ve kullanımımı det
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0543***6760 numaralı hattımın taahh...üt süresi Eylül ayı sonunda bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıla yakındı
"Hemen geri dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyiz ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattı kullanıyoruz. Taahhütlerimizin yeni bitmesi...ne rağmen, daha düşük kullanım paketine sahip olan bir hattımıza son bir aydır diğer hatlardan daha yüksek fatura gelmektedir. Bu hatta yaklaşık 500 TL fatura çıkarılırken, benim m
Vodafone mobil hattım için kullandığım Tefli 50 GB tarifemde, bugün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücre...tlendirmesiyle karşılaştım. İnternet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda özellikle "Fırsat10 yaz, ek paket al" şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red 50 GB paketi...ni 540 TL olarak onayladım. Telefonda bu ücreti kabul ettim ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen sistemde bu onay işlenmemiş ve tarafıma 1.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçirdim ve ...o tarihten bu yana faturasız hat kullanıyorum. Şu anda ise tekrar faturalı hatta, özellikle Kolay Paket benzeri bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçe
Vodafone faturalı hattımda bir kereye mahsus olması gereken astroloji ek paketi, bilgim ve onayım dışında dört kere alın...mış gibi tanımlanarak faturama yansıtıldı. Temmuz ve ağustos ayı fatura kesimlerinde bu paket için her ay 464 TL olmak üzere toplam 928 TL haksız ödeme yaptım. İlk fark ettiğimizd
Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarı...nda haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir. Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücr
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık faturalarım uzun zama...ndır olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Artık benim için ciddi bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren pakete 399 TL ödüyorum. Yaklaşık ...2 yıldır bana bu şekilde yüksek fiyatlı paketler sunuluyor ve daha uygun bir seçenek gösterilmiyor, bu durumdan gerçekten rahatsızım. Ben dakikası daha az, ama fiyat olarak çok da
"Teşekkürler Vodafone."
Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan iki aydır koruma paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Satın aldığı...m cihazı 14 gün dolmadan iade etmeme rağmen, faturalarda hâlâ “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında tutar görülüyor ve toplamda 1252 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakıl
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturalarım sürekli olara...k çok yüksek tutarlarda geliyor. Son faturam yaklaşık 1000 TL olarak yansıd
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından bu akşam aranarak tarife ücretim uygun bir meblağa çekildi, teşekkürler."
Vodafone’un Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. 21 Eylül’de taahhüdüm...ün biteceği bilgisi verildi ve uygulamada tarife yenileme teklifine baktığı
Vodafone mobil hattıma son iki aydır haksız yere aşım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde faturalarım en fazla 500 TL civa...rında gelirken, son faturam 1.056,25 TL olarak kesilmiş görünüyor ve bunun büyük kısmı aşım ücreti olarak belirtiliyor. Geçen ay aynı sorun için müşteri hizmetlerini aradım, haksı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı tarifeyi m...akul bir artışla devam ettirmek istediğimi iletmeme rağmen, mevcut tarifemin artık olmadığı ve bana sunulan benzer paketlerin şu anki tarifemden yaklaşık 2,5 kat daha pahalı olduğu
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım 30 GB internet ve 1.000 dakika içeren tari...feme ödediğim taahhütlü ücret şu an 245 TL iken, taahhüdüm bu ay sonunda bi
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Youtube.com ve sosyal medya kullanımının dahil olduğu,... benim için uygun fiyatlı olan tarifemi bu ay sonunda yenilemek istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
