Vodafone paketler

Vodafone hattımızı Kastamonu Pınarbaşı Çavuş Mahallesi Çavuş Köyü’nde yaklaşık 15 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Şebeke tamamen yok, iletişim kurmak için ya Pınarbaşı’na gitmemiz ya da köyde yüksek bir noktaya çıkmamız gerekiyor. Özellikle yaz aylarında köye gelen çok sayıda kişi de aynı soru...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Haziran’da sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sunulan yeni tarifelerdeki internet paketleri hem çok az hem de fiyatlar oldukça yüksek. Bu durum her taahhüt bitişinde tekrar ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim f...

Vodafone faturalı hattımda, İstanbul özel 34 GB hediye kampanyası kardeşimin hesabında ek paketler alanında görünürken, aynı şehirde ve aynı şartlarda kullanmamıza rağmen benim hattımda hiç görünmüyor. Kardeşim kampanyayı uygulama üzerinden ücretsiz olarak alabiliyor, ancak ben bu imkândan yararlana...

Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 100 TL olan paketimi kullanıyordum. Ancak hiçbir onayım olmadan paketim değiştirilmiş ve faturam 280 TL’ye yükseltilmiştir. Arama yoluyla tarafıma bilgi verilmiş olsa da, bu değişikliğe kesinlikle onay vermedim ve eski paketimin bana dah...

28 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Paket yüklemesi yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma hediye internet tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hediye internetim hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde internetin hattım...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem 650 TL’ye çıkarıldı ve bu durum yalnızca bilgilendirme mesajı ile tarafıma iletildi. Tarife değişikliği sonrasında bir fatura dönemi geçti ve 0542*****63 60 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana...

Vodafone faturalı hattımda (054******38) Ağustos ayında, bilgim dışında sürekli otomatik ek paketler tanımlanarak toplamda 1.405 TL’lik bir fatura aşımı gerçekleşmiştir. Bir önceki ay herhangi bir aşım olmamasına rağmen, bu ay tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek paketler yüklenmiş ve f...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Ek 20 GB” paketini 369 TL karşılığında, fatura üzerinden satın aldım. Paket alımından sonra onay mesajı da geldi. Ancak, paketi yeni almama rağmen kullanım detaylarında sadece 10 GB internet hakkım olduğu görünüyor. Paketim 12 ay sürel...

Vodafone üzerinden kolay paket yükleyerek kazandığım 15 GB hediyemi 10 gündür yüklemediler. Müşteri hizmetlerini arayıp 3 kez kayıt açtırmama rağmen hak ettiğim hediyemi yüklemiyorlar. Kayıt açıp müşterilerini oyalıyorlar. Vodafone'a bu durum hiç yakışmadı. Verdiği sözleri tutmuyorlar, bir an önce ç...

Vodafone faturalı hattım için daha önce 125 TL ödediğim paketin süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir pakete geçmemi, bir ay kullandıktan sonra tekrar arayarak daha uygun bir paket tanımlanacağı söylendi. Ancak, tekrar aradığımda bana çok daha yüksek fiyatlı paketler sunu...

Vodafone'dan iki kere yanlışlıkla paket yükledim. İptal ettirmek için aradım, bana dönüş yapılacağını belirttiler. Aradan bir hafta geçti, arayan olmadı. Tekrar aradım, 'bekleyin' diyerek bir ay geçirdiler. En son Şikayetvar'a yazdım. Dönüş yaptılar, iptal olamayacağını belirttiler. Müşteri memnuniy...

16 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, hattıma tanımlı olan 10 GB hediye paketim olmasına rağmen, sistem otomatik olarak “Cebinize Uyan” tarifesini 59 TL karşılığında mobil ödememden satın aldı. 10 GB hediye paketim hesabımda görünmesine rağmen, üzerine ek olarak ...

10 yıldır Vodafone Red bireysel hattı kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, onayım olmadan 942 TL tutarında bir paket ücreti yansıtılmış. Halbuki bana daha önce 500 TL’lik bir paket teklif edilmişti ve kabul etmemiştim. Taahhüdüm bitmesine rağmen, herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz ...

Vodafone faturalı hattımda “Dijital Koruma Pro” ek paketini bir süre kullandım, ancak artık bu paketin tekrarlamasını istemiyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla paketi iptal etmeye çalışıyorum fakat “Bekleyen talebiniz olduğu için bu talebiniz işleme alınamamıştır....

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, tarifem kapsamında her ay yüklenmesi gereken hediye GB paketim son iki aydır hesabıma yüklenmiyor. Bu süre içinde toplam 8 kez 542’yi arayarak çağrı kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Haklarım iki aydır zayi oldu, mağdur...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır sürekli internet bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün, her an internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen Vodafone tarafından sık sık aranarak internet hızlarının övülmesiyle rahatsız ediliyoru...

Vodafone’dan aldığımız Redmi 13 model telefon için tam koruma paketi satın aldık. Ekran kırılması yaşanınca cihazı İzmir Bornova’daki Vodafone bayisine teslim ettik. Ancak servis tarafından ekranın ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Oysa bize sigorta satılırken ekran kırılmalarının da karşılan...