to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan hanımefendi ilgilendi ve çözümledi sorunu. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattım için 21 Ağustos’ta taahhüdüm sona eriyor. Şu anda 50 GB’lik tarifeye aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde aynı tarifenin ...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren hem Ankara Polatlı’da hem de Ankara...
Uyumlu 4GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 120 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere, ancak Vodafone beni en düşük 280 TL’lik yeni tarifelere yönlendiriyor. Kullanmadığım dakika ve paketler için 120 TL yerine 280 TL ödemek zorunda değilim. 120 TL fiyatlı bir tarifeden devam etmek istiyorum. Eğ...
"Teşekkürler"
18 Temmuz’da Vodafone Red tarifemden Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde müşteri temsilcisine özellikle sosyal paketimi...
"Hızlı dönüşünüz ve ilgiliniz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini taahhüdüm dolduğu için değiştirmek istiyorum. Öğrenci olduğum ve hattımın ücretini kendim ödediğim için daha uygun fi...
"Teşekkürler yıllardır bu operatörle devam ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturamda, aşım planı nedeniyle 325 TL tutarında beklenmeyen bir ücretle karşılaştım. Faturamda bu ücretin “aşım pl...
Vodafone pişmanlıktır, neden? İlk paketi aldığımda internet hızı çok iyiydi, herhangi bir problemle karşılaşmıyordum. Ancak belli bir süre geçtikten sonra aşım üzerine aşım olmaya başladı. Kendime aşım durdurma paketi aldım fakat bu kez, aşım durdurma paketini almadan bir gün önce aşım yapmışım sözd...
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı Vodafone ve müşteri temsilcisi Mehmet beye teşekkür ediyorum"
"M** beye ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim. Beklediğimden daha güzel şekilde çözümlendi. Tarifemi değiştirmediğim için çok memnunum."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce taahhüdüm sona erdi ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha önce kullandığım 40 GB, 4000 dakika...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalı...
Vodafone faturalı Red 20 GB tarifesini yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ve her yıl taahhüt bitiminde benzer sorunlar yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 132 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni teklifler ise ya mevcut paketimin çok altınd...
"İnşallah bir daha yaşamayız böyle şeyler şimdilik memnunum ama bir daha olursa GSM şirketi ni değiştireceğim"
Vodafone faturalı hattım (Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketi) üzerinden, Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde faturama “yurt dışı SMS gönderimi” gerekçes...
"Gün içinde arandım ve E** hanımla birkaç dakika içinde sorunu çözdük. Hediye olarak interneti mi de tanımladılar. Yardımları için teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasına son iki hafta içinde iki kez katıldım. İlk denememde internet hediyesi alamadım, ancak ikinci...
Vodafone mobil hattımda en yüksek sınırsız tarifeyi kullanmama rağmen hem internet hızım düşmüş durumda hem de hotspot (internet paylaşımı) yaptığımda hız çok düşük oluyor. Bu durum tarifemin içeriğiyle uyuşmuyor. Paketimden beklediğim performansı alamıyorum. Konunun acilen incelenerek hızımın düzel...
Ben Vodafone Kolay Paket aldım. Üzerinde 15 GB hediye internet verilmesi gerektiği belirtilmişti fakat bir hafta geçti ve internetim hâlâ tanımlanmadı...
Şikayet Konusu: Faturalarımda Haksız ve Yüksek Tahsilat Son 4 aydır Vodafone faturalarımda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Normal şartlarda aylık faturam 149 TL olması gerekirken her ay tarafıma 2.000 – 3.000 TL arasında tutarlar yansıtılmış ve ödemek zorunda bırakılmıştır. Müşteri hizmetleriyle de...
16 Temmuz - 16 Ağustos 2024 fatura dönemimde, Vodafone faturalı hattıma "adımlı aşım paketi" adı altında, kullanım haklarım henüz bitmeden ek ücret yansıtıldı. Faturamda toplam 365 TL tutarında beklemediğim bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ula...
"İşlememim 1 gün bile dolmadan saatler içerisinde halledildi Vodafone'lu olmak gerçekten ayrıcalıklıymış Vodafone'un sorunumu giderdiği için çok teşekkür eder kolaylıklar diliyorum."
1 yıldır Vodafone’un Van’daki hattımda Sinirsiz Red Lite paketini kullanıyordum ve her ay düzenli olarak 850₺ fatura ödemesi yapıyordum. 05.08.2025 ta...
Vodafone faturalı hattım (553…2562) üzerinden yaklaşık 2 ay önce paket dışı kullanım nedeniyle 400 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana fazla alınan tutarın bir sonraki faturada düşürüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve yeni fatura...
"Teşekkürler"
17.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı hoşgeldin paketi kapsamında sahip olduğum internet, dakika ve SMS haklarım müşteri hizmetle...
Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda, 19.7.5 sürümüyle yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kalan kullanımlarımı bir türlü görüntüleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bugün de defalarca denememe rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, kayıt ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB mobil veri paketini Kayseri Melikgazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım sürekli çok yavaş ve bu nedenle ödediğim hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. 505 ***...
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 paketini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve hattımı ilk günden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde bu düşük hız problemi devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Faturamı düzenli olarak ...
Arayan Kim 746 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.291 
Borç 4.166 
Cayma Bedeli 6.737 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.014 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.403 
Faturalı Tarifeler 16.616 
Faturasız Tarifeler 681 
FreeZone 1.872 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.500 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.751 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.263 
İçerik Servisleri 2.258 
İnternet Paketi 3.601 
Kampanya 5.663 
Kolay Paket 3.068 
Mobil İmza 675 
Mobil İnternet 6.684 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.948 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 830 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.998 
Red Business 130 
Redbox 432 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.648 
Şebeke 7.846 
Taahhüt 9.924 
Tarife Değişikliği 15.591 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.077 
Yurt Dışı Paketleri 3.465 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 