to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Yetkililerine, Tarafıma yansıtılan internet aşım ücretlerine iti...raz ediyorum. Paket aşımı için uygulanan ücretler son derece yüksek olup ta
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle hediye çarkı kampanyasında yaşadığım sınırlama nedeniyle ciddi anl...amda mağduriyet yaşıyorum. Ayda 3 kez paket alıyorum, buna rağmen verilen hediyelerde bile kısıtlamaya gidilmesi artık kabul edilemez bir hale geldi. Yaklaşık 5 aydır hediye çarkı
Vodafone faturalı hattımda, Mayıs 2026 dönemi faturamda “yurt dışı pasaport her şey dahil paket” adı altında yaklaşık 3....500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmadığım halde ve böyle bir paketi kesinlikle talep etmediğim halde bu ücretlendirme
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Sözleşmemin taahhüt süresinin bitmesine yakın aranarak yeni dönemde zam olacağı söylend...i ve şu an 300 TL civarında olan faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fatura tutarı benim için kesinlikle çok yüksek ve kabul edilebilir değil. Görüşme sırasında
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 6 yıl geçmesine rağmen Vodafone hattının üzerime devri için uzun süredir net bir yö...nlendirme alamadım. İlk gidişimde tek başıma işlem yapamayacağım, iki mirasçı olduğumuz için annemle gelmem gerektiği söylendi. Annemle tekrar gittiğimizde ölüm belgesi istendi, on
"Talebim karşılandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red 20” tarifesindeyi...m. Önceden yaklaşık 20 GB internet ve yanında Instagram, WhatsApp, YouTube.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üç adet Red hattım bulunuyor. Ancak son dönemde yeni gelecek müşterilere sunulan f...iyatlarla mevcut müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki ciddi farktan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 2–3 aydır taahhüdüm bittikten sonra hatlarıma yüksek fiyatlar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır hattıma u...ygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul bi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen yaklaşık son 6–7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan internet aşım pa...ketleri nedeniyle fahiş ve mantıksız faturalar çıkarılmaktadır. Son olarak
30 Mayıs’ta Tiran Havalimanı’nda Vodafone Albania’dan 31 euro ödeyerek Turist Package isimli bir paket satın aldım. Satı...n alma sırasında görevliye özellikle bu paketin Balkanlarda geçerli olup olmadığını sordum, bana “evet” denildi ve 100 GB’lik bir paket olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı
Vodafone hattımın (son dört hanesi 1219) Mayıs dönemi faturam, hattımda dur...an paket olmasına rağmen fatura aşımından dolayı çok yüksek geldi. Normalde
"Müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak talebimi hızlıca yerine getirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü 06.06.2026 tarihinde sona eriyor. Ş...u anda kullandığım tarifede 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım b
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bir kez bile rakip operatörlere geçmedim. Buna rağmen her... tarife yenilenmesi döneminde hem fiyat artışı hem de paket içeriklerinin değiştirilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadakat gösteren eski bir müşteri olmama rağ
Uzun süredir Vodafone sabit faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 360 TL gelirken, son bir yıldır... sürekli 500 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Son olarak bu ay hattıma hiçbir makul açıklaması olmayan 1.500 TL’lik fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek servis, tarife deği
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına göre çok daha yüksek fa...tura ödüyorum. Ben uyumlu 7 isimli paketi 280 TL öderken, arkadaşlarımın tamamı içerik olarak benden çok daha yüksek olan Red 20 paketini sadece 250 TL ödeyerek kullanıyor. Aynı ad
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam, ek paketler nedeniyle 1.542 TL olarak geldi. Öğrenciyim ve d...üzenli gelirim çok kısıtlı olduğu için bu faturayı tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor, bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Ek paketlerin bu kadar yüksek tutara ulaşmasını b
"Bugün Vodafone tarafından aranarak eklenen paketlerin ve bundan oluşan faturanın iptal edildiği bilgisi iletildi. Teşekkür ederim"
Annem 65 yaş üstü ve Vodafone hat kullanıyor. Vodafone bayisinden arayıp ta...ahhüdünüz bitmiş, aynı özelliklerde fiyat değişmeden devam ettireceğiz demi
"Destekleri için Yağmur hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 18 tarifesini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Bir önceki dönem bu tarife için 143 TL ödüyordum, şu anda ...ise aynı tarife için 340 TL ödüyorum. Taahhüdüm ayın 15’inde sona erecek ve artık taahhüt yenilemem gerekiyor. Mevcut durumda yeni çıkan tarifelere baktığımda 15 GB internet, 1000
"Temsilci çok ilgili ve bilgili idi çok yardımcı oldu buradan da çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 01.05.2026–31.05....2026 fatura döneminde, tarafımdan onayım ve bilgim olmamasına rağmen inter
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayına ait faturam yaklaşık 3.000 TL olarak kesildi. Normalde tarifem yaklaşık 400 TL... civarında olduğu için bu tutar bana tamamen sürpriz oldu. Durumu sorduğumda, herhangi bir onay vermediğim halde hatta otomatik paket aşımı tanımlandığı ve özellikle SMS kullanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
