to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Karadağ Sokak No:5 adresindeki evimde aylardır ciddi i...nternet çekim sorunu yaşıyorum. 4.5G paketi kullanmama rağmen evimin özellikle bazı odalarında internet hiç çekmiyor. 5g reklamları oynatırken her yerde siz, müşterilerinizin gerçe
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce 542***1920 numaralı hattı alırken, bana sosyal medya ve WhatsApp’ın tamamen sınırsız o...lduğu, paketin de 900 TL olacağı söylendi. Özellikle YouTube.com, X ve Instagram kullanmama rağmen sosyal medyanın sınırsız olduğu ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak
"En kısa sürede müşteri hizmetlerinden dönüş aldım bir sonraki faturamda fazla gelen ücret düşürüleceği tarafıma iletildi teşekkürler ederim"
"Yardımları için teşekkür ediyorum."
"İlgi ve alaka karından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 01.08 kesim tarihli dönem için 17.750,65 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayl...arına baktığımda üst üste ek paket alımları nedeniyle faturanın olağan dışı derecede yükseldiğini anladım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
"Sorunum halledildi"
16.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Haftalık Sınırsız TikTok Paketi satın aldım. Paketi alırken hem uygulamad...a hem de kullanım koşullarında bu paketin tek seferlik olduğu, süresi bitince otomatik olarak iptal edileceği, yenilenmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Gönderdiğim ekran görüntüsünde
Vodafone’un Kazan Kazan uygulamasından bugün 3 GB internet paketi kazandım ancak kazandığım bu paket hattıma tanımlanmad...ı. Uygulama ve paketlerim ekranını kontrol ettiğimde ilgili paketin hatta yansımadığını görüyorum. Diğer kampanyalardan kazandığım internet paketleriyle ilgili SMS’ler hattıma gel
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakette son gelen zamla birlikte 5 GB için aylık 225 TL ödeme yapmam gerektiği sö...ylendi. Hem arama hem de SMS ile bilgilendirme yapıldı, onay vermek zorunda kaldım ancak bu ücretin paket içeriğine göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu fiyat
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB paketinin ücreti şu an 370 TL görünüyor.... Aynı paketi daha önce 220 TL’ye kullanıyordum ve henüz zam yansımadan bu
Vodafone’un mobil hattıma sözleşme yenileme aşamasında fahiş fiyatla tarife yenileme teklifi sunması nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Vodafone mobil hattımda Red 40 tarifesini aylık 349 TL bedelle bir yıllık taahhütlü olarak kullanmaktayım. Sözleşmemin yenilenme tarihi yaklaşınca 24.07.2026 tarihind
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda mobil uygulamasına girdiğimde ...240 TL olan paketimin yenileme ücretinin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu artışın 16 Ağustos itibarıyla geçerli olacağını uygulamada açıkça görüyorum. Herhangi bir ek hizm
Vodafone müşterisiyim, 25 yaşındayım ve yaşım gereği FreeZone hakkım bulunmasına rağmen hattıma FreeZone üyeliği bir tür...lü tanımlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu durum devam ediyor ve her talebimde bir şekilde yokuşa sürülerek hakkım verilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarc
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sadece Instagram uygulamasında internet sorunu yaşıyorum. WhatsApp ve Google... gibi diğer uygulamalarda internetim gayet normal çalışırken Instagram’a girdiğimde hiçbir içerik yüklenmiyor, ekran beyaz kalıyor ve internet bağlantısı yok şeklinde uyarı alıyoru
"Öncelikle teşekkür ederim ilginiz için ancak şikayet var a intikal etmeden çözülmeliydi şikayetim. Lütfen bu konuyu daha teferruatlı düşünün temsilci ile müşteri temsilcisi aynı değil ayrıca tek seferde çözülecek olay zaman kaybına neden oluyor. Ayrıca şu yapay zeka işinden vazgeçin çok sinir bozucu iyi günler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, emekli biriyim ve hattımı sadece teme...l ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Buna rağmen son iki aydır faturam, kampan
"Teşekkür ederim aşım ücreti iade edildi"
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak y...aklaşık 7 aydır internet hakkım günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Sü
Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
