to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Adidas marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişte ve ekranda “ya...rın kapında” ifadesi yer almasına rağmen ürün taahhüt edildiği gibi ertesi gün teslim olmayacak. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm
Decathlon kalitesine güvenip oğluma aldığım spor ayakkabı 4 ayın sonunda file kısmı yırtıldı. Mağazaya götürüp durumu an...lattığımızda file kısmının garantiye girmediğini söyledi. Akıl alır gibi değil, spor ayakkabının garantiye girmeyen tek bölgesi file tarafı. Düşündürücü değil mi?
"Hepsiburada'ya ve müşteri danışmanına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
27 Eylül de verdiğim sipariş aradan 16 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik Prime üyesiyim kargonun erte...si gün ulaşması gerekli. Müşteri hizmetleri iptal edelim yapacak bir şey yok diyorlar. Çözüm yok, stokta olmayan ürünü satmışlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
