20 GB Pakette %70 Fiyat Artışı Şikayeti Ve İndirim Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB paketinin ücreti şu an 370 TL görünüyor. Aynı paketi daha önce 220 TL’ye kullanıyordum ve henüz zam yansımadan bu kadar yüksek bir artış olacağını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık yüzde 70’e varan bu fiyat farkını kesinlikle makul bulmuyorum.
Bu paketin ücretinde indirim yapılmasını ve fiyatın daha makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















