to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Çekim Sorunu Evde Odalarında Kesintili
Vodafone hattımda Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Karadağ Sokak No:5 adresindeki evimde aylardır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. 4.5G paketi kullanmama rağmen evimin özellikle bazı odalarında internet hiç çekmiyor. 5g reklamları oynatırken her yerde siz, müşterilerinizin gerçeği bu, fıkra bu kadar!
Field test mode açıp sinyal gücünü kontrol ettiğimde yatak odamda -108 -110 dbm gibi değerler görüyorum. Eskişehir’in bu kadar merkezi bir noktasında evimin iki odasında internet kullanılmıyor. Sokakta elektrik gider telefon bile çekmez. Bir afet vs olsa ölüm kalım olsa yine aynı şeyi yaşayacağız demek ki. Verdiğimiz paranın karşılığı bu mu? Memlekette işini hakkıyla yapan düzgün bir firma yok mu?
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ezbere hat ayarlarımı sıfırlayıp telefonu kapat aç deyip yolluyor, hiçbir şey değişmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
