Vodafone paketler

Vodafone Red tarifesini bireysel olarak kullanıyorum. 230 TL olan faturam, herhangi bir ek kullanımım veya paket aşımım olmamasına rağmen Ekim dönemine yansıyacak şekilde 700 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ek hizmet de almadım. Faturam...

Vodafone operatör kullanıyorum. Tarifenin 1 Ekim’de sona ereceğini bildiğim için bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt fiyatı hakkında bilgi aldım. Bana 419 TL olarak fiyat verildi. Sonrasında, 1 Ekim’den iki gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetl...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı 4 farklı hat bulunuyor. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tekliflerin fatura tutarının 400 TL’den 680 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Uzun süreli müşteriniz olmama rağmen daha uygun bir teklif sunulmaması mağduriyet yaratmakt...

30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim paket hesabımda görünmedi. Sorunu çözmek için aynı gün farklı bir paket daha denedim ve bu sefer hesabımda iki ayrı paket aynı anda aktif oldu. Toplamda 460 TL ve 409 TL olmak üzere iki kez ödem...

30.09.2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone faturalı hattım faturasıza taşındı. Hiçbir ödeme veya fatura problemim yoktu, otomatik ödeme talimatım da bulunmuyordu. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili...

12 aydır Vodafone faturalı hattım için hiçbir kampanyalı tarife sunulmuyor. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni bir paket yapmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak “yapamıyoruz” cevabını aldım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi’ye yazdığımda ise bana tanımlı bir teklif olmadığını...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifede sosyal medya uygulamalarını kapsayan herhangi bir sosyal paket bulunmuyor. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de diğer operatörlerde benzer paketler sunulurken Vodafone’da böyle bir imkan olmaması beni mağdur ediyor. Her se...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifem sınırsız olmasına rağmen hotspot internet paylaşımım paket bitince duruyor ve internet paylaşımı yapamıyorum. Bu sorunla 2 gün önce karşılaştım ve o zamandan beri devam ediyor. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece paylaş...

Vodafone hattımda “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 GB” isimli ek paketi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde de tekrar denememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattımda, son iki taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan yeni taahhüt fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut paketim için daha önce aylık 160 TL ödüyordum. Ancak yeni taahhüt döneminde aynı paket için...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında ek bir paket tanımlanmış ve toplamda 968 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu ek paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklenmiş görünüyor. Durumu f...

8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımda, bir anlık dalgınlıkla paket değişikliği onayladım. Aslında daha sürem varken ve isteğim dışında gerçekleşen bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Paket değişikliğiyle ilgili sadece kısa ve detay içermeyen bir SMS aldım, herhangi bir ek bilg...

Vodafone’da “Resmi Özel 30 GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem bir ay önce sona erdi. Bu süreçte yeni abone alımında veya taahhütsüz müşterilere sunulan avantajlı paketlerden bana da teklif edilmesini talep ettim. Ancak online ve genel merkez üzerinden yaptığım başvurularda, bana sunulan p...