to read complaints and reviews, or file yours."Gerekli hassasiyet ilgili firma tarafından gösterildi."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyorum. Mayıs dönemi faturamı detay...lı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğü
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 5702 olan numaramda 04.05.2026 tarihinde internet aşımı yaşadım ve faturama 1...75 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı dönemde hem Vodafone uygulamasında Çark çevirerek hem de farklı bir uygulama üzerinden hediye internet kazanmama rağmen bu paketler hattıma tanım
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaşadığımız son olay nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kardeşim 23 Nisan’da askere gideceği
"Sorunum çözüldü uygun fiyatla tarifeme devam ediyorum teşekkürler"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Başta 158 TL olarak başlayan faturam vergilerle birlikte 18...5 TL’ye kadar yükseldi. Taahhüt sürem 6 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde bana en az 300 TL gibi neredeyse 2 katına yakın bir f
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir sonraki ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım hızlı bir şekilde internet bitme olayı var bu markanın tekrar müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim hatta Vodafone'a mağazasınıda ziyaret ettim sağ olsunlar onlarda ilgilendi"
Vodafone faturalı hatta bağlı Vodafone 10 GB paketimi “duran tarife” olduğunu düşünerek kullanıyordum. Bu ayki faturamda... 175 TL aşım ücreti ve ayrıca duran tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücretlerine zam geldiği için hattımı 29 Nisan’da özellikle iptal ettirdim, buna rağmen iptalden sonrak
"Talebim doğrultusunda sorunum kısa süre içerisinde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım Yalın Fırsat 30 t...arifesinde kayıtlı. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, yakla
"Sorunun çözümü sağlandı teşekkürler"
"Talebim olumlu karşılandı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde paket ücretim 132 TL olmasına rağmen, hattı mecburen durdurmak için kulla...ndığım ek paket ve durdurma ücreti başta 69 TL iken, birkaç ay içinde bu tutar 178 TL’ye çıkarılmış. Son gelen faturamda 132 TL’lik paket ücreti, 178 TL’lik ek paket ve diğer kalem
Vodafone faturalı hattımın son altı aydır sürekli olarak yüksek fatura gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Normal şartlarda ...faturamın yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken, son dönemde faturalarım 850 TL civarında gelmektedir. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, servis ya da
Annem hac için yurt dışına çıktıktan sonra, annemin kullandığı ve abimin üzerine kayıtlı olan 5457****54 numaralı hatta ...Vodafone tarafından kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış. Bu paket için şu an yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret görünmekte ve fatura kesim tarihi olan 22.05.
Vodafone uygulaması üzerinden banka kartımla “5g sınırsız kolay paket” satın aldım. Paketi alırken içerikte açıkça sınır...sız GB yazıyordu. Ancak satın alma işleminden hemen sonra tarafıma gelen SMS’te paket kotasının 15 GB olduğu yazıyordu ve paket üzerinden henüz hiçbir kullanım yapmamış olmama rağm
Vodafone faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden 50 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu ta...rifenin aylık 635 TL olduğunu gördüm ve emsal kullanıcıların aynı operatörde bunun neredeyse yarısı kadar ücret ödediğini fark edince kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Üstelik ön
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketlerin ücretleri son dönem...de oldukça yükseldi ve artık benim için ödenebilir olmaktan çıktı. Özellikl
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımın sonu 6231 ile biten numarama dün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tl bakiyemden iki kez 34,...90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 70 TL tutarında haksız kesinti yapıldı. İşlemlerde herhangi bir açıklama ya da gerekçe belirtilmedi, sebebini göremiyorum. Bu durum üzerine Vodaf
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralı...ğında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması
15.00 ve 16.35 saatlerinde Paycell üzerinden Vodafone hattıma iki kez 1 GB paket yüklemesi yaptım, toplamda 2000 TL ödem...e gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu iki yüklemeye rağmen GB’lerim hatta tanımlanmadı. İşlemlerden sonra hattımı birkaç kez kontrol etmeme rağmen paketlerim hatta görünmedi. Konuy
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve son 5–6 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Daha... önce genellikle 100–200 TL aralığında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre içe
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır (Mart, Nisan ve Mayıs dönemlerinde) internet kullanımında ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Kullanılmayan internet hakkım bir sonraki aya “aktarılıyor” gibi gösteriliyor ancak hem geçmiş aydan devreden interneti hem de Hediye Çarkı’ndan kazandığım GB’l
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Vodafone paketimde 30 GB internet, Instagram sınırsız, WhatsApp sınırsız olacak şekilde anlaştık. 30 GB internetim bitti...ğinde sınırsız olan tarifelerimden yararlanamıyorum, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yardımcı olmuyorlar, internetsiz kaldım.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasın...a rağmen mevcut paketim için aylık 900 TL ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar bütçemi çok zorluyor, neredeyse başka hiçbir harcama yapamaz hale geldim. Bu süre boyunca en az 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
