to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 543 *** ** ** numaralı mobil hattım için uzun süredir bana uygun, daha düşük ücretli bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Son 6-7 aydır faturalarım düzenli olarak yüksek geliyor ve mevcut paketimin ücreti bütçemi ciddi anlamda zorluyor.
Tarifemde internet kullanımım yüksek olsa da, bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve daha uygun fiyatlı, ihtiyacıma göre bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde tarafıma uygun, makul fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmadı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını, faturamı düşürecek daha avantajlı bir tarifeye geçirilmemi ve yüksek fatura mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
