to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim ❤️"
Haziran 2024’te Vodafone faturalı hattımı, artık kullanmayacağım için taahh...üdümün bitişiyle birlikte faturasıza geçirmek üzere müşteri hizmetlerini ar
26 Eylül 2025 tarihinde tarifemde değişiklik yaptım, bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana öze...l bir tarife önerildi ve devreden internetli bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle şu soruyu sordum: “Bir sonraki ay önce devreden internetimi m
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Tüm hatlarımda 20 GB intern...et içeren paketlerim var. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüt sürem doldu ancak yeniden taahhüt için sunulan şartlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vodafone’la görüştüğümde,
Vodafone faturalı hattıma ait aylık faturalarım uzun süredir ortalama 300 TL civarında gelmesine rağmen, Nisan ayında he...rhangi bir kullanım artışı ya da ek paket satın alımı yapmamış olmama rağmen faturamın 898 TL olarak yansıtılması tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur; bu tutarın hangi kal
Vodafone mobil hattım için KoçAilem uygulamasında yer alan Vodafone KoçAilem’e özel paketlerden bir tarifeye geçiş yaptı...m. Bu tarifeyi seçerken paket detaylarında özellikle “durma özelliğinin” ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak hattımda bu durma özelliğini kullanmak istediğimde, Tobi üzerinden i
"Teşekkürler"
Vodafone’dan 551 ile başlayan bir numara aldım ve hattı çocuğum kullanacağı... için özellikle limit aşımı konusunda güvence istedim. Online Plus 30 GB pa
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı’ndan 30 GB i...nternet kazandım. Kampanyayı kazandığım sırada hattımda yaklaşık 15 GB internetim vardı ve Hediye Çarkı’ndan kazandığım 30 GB’ın son kullanım tarihi olarak 04.05.2026 görünüyordu.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefon faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyo...rum. Herhangi bir ek paket, üyelik ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 790 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone faturalı hattım için her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına girdi...ğimde faturamın 500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, ek bir paket, içerik aboneliği veya olağan dışı bir kullanım kalemi göremedim. Konu ile ilgili
Vodafone faturasız hattımda kullandığım paket için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir o...nayım veya bilgilendirmem olmadan ücretlerim yaklaşık 600 TL seviyesine çıkarıldı. Paketimin içeriğinde anlamlı bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir artışla karşıl
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı son 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak sürekli oyalanıy...orum. İlk aradığımda hattı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yüksek bir iptal bedeli çıkacağı söylendi ve bunun yerine beni daha düşük bir pakete geçirip bir sonraki
Vodafone’a numaramı taşımadan önce 5g Fırsat 25 GB 28 gün geçerli kolay pak...etinin Vodafone Yanımda uygulamasında 3 ay boyunca 200 TL olarak sunulacağı
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında Vodafone faturasız hattıma 200 TL tutarında, ...1000 dakika ve 25 GB içeren paket yüklemesi yaptım. Ücret banka tarafından operatöre aktarılmış olmasına rağmen hattıma bu paket tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne bankadan ne de V
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Eşimle birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz ve ikimizin de mevcut tarifeler... için taahhüdü 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Ancak Vodafone Yanımda uyg
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda u...ygulamasından tarifemin yenilenmesi halinde 220 TL ödediğim ücretin 460 TL’ye çıkacağını gördüm. Yani neredeyse iki katına yakın bir zam yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu d
Vodafone Red Uyumlu 10 GB paketi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyor. Günlerdir Vodafone taraf...ından aranıyorum ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni kampanyaları kontrol ettim. Buna rağmen bana sunulan yeni Red tarifelerini
20 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında bana ilk 2 ay ücrets...iz kullanım hakkı, Yanımda Premium üyelik ve paketimle birlikte Migros ve Getir üzerinden 100 TL kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak taahhüdüm başlamasına rağmen bu
"Şikayetten bir gün sonra müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı. Sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi. Paket kampanyasından yararlandım. Çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda ödediğim... ücrete yakın, en fazla 180 TL civarında bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaram 0546*****73. Müşteri hizmetleri ve bayilerl
Vodafone FreeZone hattımda aylık tarife ücretim 460 TL olmasına rağmen, son kesilen ve son ödeme tarihi 6 Mayıs olan fat...uram 786 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, ekstradan bir kullanım yaptığım yönünde de bir bilgim yok. Her zamanki tarifem dışında neden bu kadar yüksek bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayında paket yenileme tarihim yaklaşınca tarafıma mesaj ile dah...a uygun fiyatlı ve yüksek GB’lı bir tarife teklifi gönderildi. Mesajda yaklaşık 25 GB için 350 TL civarında bir ücret bilgisi yer alıyordu. Bu mesajdan sonra Vodafone tarafından t
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık b...ir yıldır bu paketteyim. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhü
Vodafone faturalı Red hattım için normalde yaklaşık 390 TL olan tarifeme rağmen, Mayıs ayında 732 TL fatura çıkarıldı. F...atura dönemim bitmeden önce uygulamadan ve hattımdan kontrol ettiğimde herhangi bir aşım görünmüyordu, buna rağmen faturam neredeyse iki katına yakın geldi. Müşteri hizmetlerini a
"Vodafone teşekkür ederim. Konuyla ilgili sorunum çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulam...asına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifenin 520 TL olduğunu görüyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
