to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Red 25 paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşter...isiyim. Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 290–300 TL gelmesi gerekirken,
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm 31.08.2026’da bit...ecek olmasına rağmen, uygulamada ve arandığımda sunulan paketler mevcut fat
Vodafone mobil hattımda bir yıl boyunca taahhütlü olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonraki ilk fatu...ramda, kabul edilemeyecek derecede fahiş bir artışla karşılaştım. Ağustos ayı faturam yaklaşık 600–700 TL bandında geldi ve herhangi bir ek paket, aşım ya da olağan dışı bir kullan
Uzun yıllardır eşimle birlikte Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve her zaman taahhütlü yıllık tarifeler tercih ediyoru...z. Ancak yaklaşık dört senedir, taahhüt süremiz bittiğinde ve tarifemizi yenilemek istediğimizde karşımıza sürekli fahiş fiyatlı paketler çıkarılıyor. Örneğin şu an Red'li 20 GB ta
Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemlerde tarafıma sunulan tarif...e ücretlerinin rakip firmaların tarifelerinden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tarifem için şu anda 300 TL + vergi ödüyorum ve buna ek olarak yenileme ya da paket teklif
Vodafone hattıma ait son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iptal edilen indirimler” ve “diğer kullanı...mlar” adı altında 292,52 TL’ye ulaşan bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemlerin neden eklendiği konusunda önceden SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Ayr
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Uzun zamandır tarifem bittiğinde daha makul bir pak...ete geçmeyi planlıyordum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarife teklifleri bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1100 TL civarında ve be
Vodafone hattıma, yurt dışı seyahatim sonrasında 15.863,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Yalnızca intern...et kullanımı yaptığım bu dönemde, BTK düzenlemelerine rağmen hiçbir harcama eşiği uyarısı almadım, kullanımım belirli bir limitten sonra otomatik olarak durdurulmadı. Seyahat süre
Vodafone’da Red'li Özel 20GB paketini kullanıyorum. Telefonumun hatta kapalı olduğu bir dönemde, hiçbir onayım ve bilgim... olmadan tarifemin taahhütsüz bedeli üzerinden devam ettirildiğini ve faturama yaklaşık 1000 TL civarında yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Üstelik paketimin kalan ayları da
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Yeniden 40 GB sosyal paketini kullanıyorum. Son dönemde yapılan zamlarla birlikte ...paket ücretim yaklaşık 457 TL civarında bir rakam olarak iletildi. Yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan bu kadar yüksek bir tutar beklemediğim için memnuniyet açısından ciddi a
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm Eylül 2026’da sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalması nedeniyle hat...tımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum; ancak mevcut faturalı tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması beni ciddi şekilde tereddütte bırakıyor. Uygun fiyatlı tarifeler sunulmuyor;
"Gerekli belgeleri Vodafone evrak işlemlerine gönderdim ve bayiden kısıtlamayı kaldırıp sonunda üzerime alabildim. Talebim sonrası ilk ulaşan müşteri hizmetleri temsilcisi sağ olsun anlattı hattım açıldı süresi uzadı. Bugün alabildim. Biraz maddi olarak zorlasa da alabildiğim için mutluyum teşekkürler 🙏"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, faturasız bir hat olmasına rağmen,... hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12.08.2026 tarihinde aniden askıya alındı.
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye aşım paketiyle ilgili yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki ay yaşanan aşım paketinden d
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyo...rum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödüyorum, taahhüdüm ise 21 Ağustos’ta bitiyor. Çevremdeki Vodafone kullanıcıl
"Çözüm merkezinden arayan Ümran hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone... uygulamasına girdiğimde bana sunulan yeni teklifin 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 330 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkım düşüyor hem de faturamın
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde faturam 206 TL civarında geliyorken, 2026 Ağustos dönemi fatura...m hiçbir onayım olmamasına rağmen 734,73 TL olarak kesilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda aylık tarife ücretim 177,75 TL iken, 530 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığım anda “Bir şeyler yanlış gitti / Hay aksi… Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “Tekrar deneyini
"Çözüm merkezinden arayıp sorunumu çözen hanımefendi ye çok teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 1000 dk tarifesini kullanıyorum ve paket içeriği aylık ihtiyaçlarımı karşılıyor. Ancak t...aahhüdümün 15.08.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle yenileme sürecine girdiğimde, bana sunulan tarifelerin hem gereksiz derecede yüksek kullanımlı hem de fahiş fiyatlı olduğun
Redbox üzerinden 5g 300 GB paket satın aldım. Bugün saat 19.00 civarında gelen ekip cihazı kurup takıp gitti ancak modem... üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sürekli farklı birim
13 Ağustos günü saat 18.00–19.00 civarında Vodafone üzerinden kredi kartımla 410 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yapt...ım. İşlem sonrası “şu anda hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine işlemi tekrarladım ve paket yüklemesini yeniden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hare
Vodafone mobil hattımı 27 Temmuz tarihinde aktif ettirdiğimde hattıma talebim ve onayım olmadan “Bakiye Koruma” adı altı...nda ek bir paket tanımlandığını gördüm. Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda bu paket nedeniyle birçok kullanıcının hatta para yüklendiğinde 100 TL civarında kesintilerle mağd
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 20 paketimin taahhüdü bitmeden önce, yaklaşık bir ay kala tarafıma tel...efonla dönüş yapıldı ve yeni paket teklifleri sunuldu. O sırada uygun olmadığımı, ayrıca taahhüdümün bitmesine daha süre olduğunu, işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
