to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü Haziran ayı itibarıyla sona ermek üzereyken, yeni teklif alma...k istediğimde bana sunulan tarifelerin hem mevcut paketime göre daha düşük içerikte hem de daha yüksek fiyatla verildiğini gördüm. Şu an aylık yaklaşık 376 TL fatura ödüyorum, buna
Vodafone’a ait 5457****14 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmiş durumd...a. Şu ana kadar aylık 22 GB içeren paketim için yaklaşık 300 TL civarında ö
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Temmuz itibarıyla bitti. Eski sözleşmemde aylık ortalama 200 TL civarında fatura... ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, eski faturama yakın, makul bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tarif
"Gayet ilgilendiler ücret iadesi sağlandı"
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda daha 22 GB intern...et hakkım bulunmasına rağmen, 16–30 Haziran dönemine ait faturama 1680 TL t
"Yine istedim ve oldu. Yanımda olduğunuz ve memnuniyetime hep öncelik verdiğiniz için sonsuz teşekkürler. Birlikte yola devam..."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şimdiye kadar müşteri m...emnuniyetine verdikleri önemden ve taleplerime yönelik olumlu dönüşlerden d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada, mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olarak karşıma çıktığını gördüm. Yaklaşık
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt sürem bittiği için tarafıma bir kampanya sunuldu. Mevcut paketimin 370 TL ...olarak devam ettirilebileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklifi 03.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden kabul ettim. Eski taahhüdüm ise 07.07.2026 tarihinde sona eriyordu ve bu ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Özellikle son 4 aydır 26 yaş üzeri müşteriler için sunulan paket fiyatlarının aşı...rı derecede yükseldiğini ve paket çeşitlerinin çok kısıtlı olduğunu görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Genel paketlere baktığımda çoğunlukla 3 aylık, 6 aylık paketler sunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uyumlu 10b tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, Haziran başından itibare...n taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım tarifelendirme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimi biraz daha yükseltmek, örneğin 15 GB gibi bir tarifeye geçmek ama bunu da
"Teşekkürler."
Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girerek tarife yenilemek istedim. Uygulamada ba...na sunulan tarifeler arasından, aylık ücreti yaklaşık 500 TL civarında görünen, 250 SMS, 1000 dakika ve 30 GB internet içeren paketi özellikle uygun bulduğum için seçtim ve onaylad
"Çok memnum, çok ilgilendi sorunumu kısa sürede çözdü."
Vodafone hattımda, iptal ettirmeme rağmen hâlâ ücretlendirilen bir ek paket... nedeniyle aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. iPhone 13 ciha
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Korupark Vodafone şubesine, hattım için engelli indirim paketi başvur...usu yapmak üzere gittim. Yanımda yüzde 60 engelli olduğumu gösteren sağlık kurulu raporum, engelli kimlik kartı bilgilerim ve e-Devlet üzerinden alınmış karekodlu çıktılarım bulunm
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı faturamda 175 TL t...utarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde hâlâ 500 MB’lik kullanım hakkım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. İlgili faturamın
Vodafone mobil hattımın ***4280 numaralı hattı için aylık 132 TL’lik taahhütlü bir paket kullanmaktayım. Taahhüdümün 06....07.2026 tarihinde biteceğini gördüğümde, Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümü yenilemek istediğimde benden yaklaşık 370 TL talep edildi. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse üç
Vivo 2352 model cihazımda yaklaşık 1 haftadır paket uygulaması yapamıyorum. Paket tanımlama işlemi sırasında şifremi doğ...ru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu paketi Vodafone üzerinden, kredi kartı hesabımla satın aldım ancak ödemenin alınmasına
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeydim. Paket içeriğim 20 GB int...ernet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 132 TL ücret şeklindeydi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından paketime dair yeni fiyat bilgilendirmesini gördüm. Ay
"Müşteri hizmetlerinden Hüseyin Bey ile görüştüm gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Ben memnun kaldım"
Hattımı Vodafone’a yeni taşıdım ve aylık 475 TL ödeyeceğim bilgisiyle işlem...lerimi yaptım. Ancak bu tutarda hiç fatura gelmedi. Buna rağmen, normal SMS
Vodafone mobil hattıma dün saat 04:08 sularında “Grand topero” isimli bir yerden içinde şifre bulunan bir SMS geldi. Bu ...mesaj sonrasında numaramın başkaları tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum ve güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Mesajın ardından telefonu
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir paket...in hattıma tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini yeniden aradım f
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Başlangıçta yaklaşık ...120 TL civarında ödediğim fatura tutarım zamanla 374 TL’ye yükseldi, şimdi ise en düşük paketlerin bile 550 TL civarında olduğu söyleniyor. Bununla birlikte son dönemde müşteri hiz
"Teşekkürler."
Numaramı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a, daha uygun fiyatlı tarifelerden faydalanabileceğim düşüncesiyle taşıdım. Ancak... hattımı taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığım tüm faturalı tarifelerin, beklentimin çok üzerinde ve oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Numaramı taş
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu konuyu çözdü, daha uygun bir tarife ile devam edebiliyorum. Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
