to read complaints and reviews, or file yours.Paket Ücretindeki Aşırı Artış Ve Düşük Veri Hacmi Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için geçen seneye kadar 280 TL ödüyordum. Bu sene paket yenileme döneminde tarafıma hem daha düşük internet içeren bir paket hem de 480 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi.
Hem GB olarak daha düşük hem de fiyat olarak bu kadar yüksek bir paketin sunulmasını kabul etmiyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu artışın makul olmadığını düşünüyorum ve bu yıl da paketimin geçtiğimiz seneki ücret olan 280 TL üzerinden benzer içerikle devam etmesini talep ediyorum.
İlgili hatta ait telefon numaram 5326****09’dur. Konunun incelenmesini ve tarafıma uygun, önceki yıllardaki gibi makul bir paket ve ücret sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
