to read complaints and reviews, or file yours. 
1 GB aşım internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Daha önce internetim bittiğinde bu şekilde otomatik aşım paketi uygulanmıyordu, bu değişikliğin nasıl ve neden gerçekleştiğini anlayamıyorum. Henüz fatura oluşturulmadı, ancak 1 GB’lik aşım paketinin ücretinin faturama yansıtılmasını istemiyorum. Ayrıca bu 1 GB aşım paketinin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Vodafone FreeZone hattımda, 15 Kasım 2025 tarihinde saat 09:55-10:10 arasında, Vodafone tarafından 145 TL karşılığında 500 MB ek paket tanımlandı, sonrasında 180 TL karşılığında 1 GB ek paket daha tanımlandı. Bu saatlerde aktif olarak internet kullanımı yapmadığım için 15 dakika içinde 2 aşım paketi kullanımının nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum.
Daha önce Vodafone internet kullanımı hakkında ve ek paket tanımladığına dair bilgi mesajını art Arda gönderip yanlış bilgilendirme yaptığı için buna benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunum çözülmüştü.
Ayrıca, tarifem 15 Kasım 23.59'da yenilenecek son günde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Ek paketlerin ücretleri faturama yansıtılacak. Vodafone’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ek paket ücretlerinin faturama yansımamasını talep ediyorum.
Herhangi bir talebim olmamasına rağmen akıllı ürün 1 GB internet paketi ve avantajlı cihaz 1 GB internet paketi tanımlamak nedir tanımlanan bütün paketleri iptal ettim fakat yine de faturaya yansıyacak dendi. Paket ücretinin de faturamdan çıkarılmasını istiyorum. En kısa sürede düzeltilmesini istiyo...
İnternet aşım kapsamında 80 TL karşılığında 500 MB, 100 TL karşılığında 1 GB yüklenmiştir. Ya pardon da benim sizden talebim olmadan siz nasıl otomatik olarak GB yüklüyorsunuz? Durma özelliğim şu zamana kadar aktifti, durma özelliğiniz yok diyorsunuz. Sizi şikayet edeceğim. Her ay cüzi miktarlarda f...
Yorumlar