to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Kullanılamıyor Ve Sepet Hatası
03.10.2026 tarihinde saat 20.14 civarında Perdigital hesabıma 20 USD Steam cüzdan kodu satın almak amacıyla 1.032 TL bakiye yükledim. Ardından 20 USD Steam cüzdan kodunu seçip sepete ekledim ancak ödeme aşamasına geldiğimde “ürün alıma kapalıdır” şeklinde bir hata aldım ve satın alma işlemini tamamlayamadım.
Bu durum üzerine 10+10 USD olacak şekilde alternatif bir çözüm denemek istedim ve sepetteki 20 USD’lik ürünü kaldırmaya çalıştım. Fakat bu kez de site hata verdi ve ürün sepetten silinmedi. Sepette 20 USD cüzdan kodu kaldığı için ek olarak 10 USD seçtiğimde sepet tutarı 20+10 USD oldu ve bu kez de bakiyem yetersiz göründü. Sonuç olarak hiçbir şekilde alışveriş yapamadım ve yüklediğim bakiyeyi kullanamadım.
Yaşadığım bu hatayla ilgili olarak sitenizdeki hızlı destek kısmından çözüm aradım ancak bu konuya dair bir yanıt bulamadım. Canlı destek hattı olmadığı için de kimseye anlık olarak ulaşamadım. Ardından e-posta ile destek talebinde bulundum fakat bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şu an Perdigital hesabımda 1.032 TL bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamamış durumdayım. Ürünü alamamamın sebebi tamamen sitenizin teknik hatasından kaynaklandığı için, hesabımdaki 1.032 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sepet ve ürün kaynaklı hataların giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile ilgili tarafıma yazılı olarak ve ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
