to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay Kampanyasında İnternet Paketi Vodafone Hattına Tanımlanmadı Ve Puanlar Boşa Gitti
Opet Pay kampanyası kapsamında Vodafone hattıma tanımlanması gereken internet paketi hattıma yüklenmedi. Doldur Kazan kampanyasından kazandığım puanları günlük 2 GB internet ödülüne dönüştürdüm, 0507xxxxxxx numaralı hattıma tanımlanması gerekirken herhangi bir kullanım hakkı gelmedi ve puanlarım boşa gitmiş oldu.
12.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 06.45 civarında işlemi gerçekleştirdim. Vodafone uygulamasında kupon kodlarım kullanıldı görünüyor ancak hatta tanımlı bir paket gözükmüyor. Opet tarafında ise uygulamada canlı destek olmadığı için kimseyle görüşemedim ve sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamadım.
Hem Opet hem de Vodafone tarafının kampanya koşullarını kontrol ederek kazandığım internet paketinin ilgili hatta eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve boşa giden puanımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
