to read complaints and reviews, or file yours.Opet Doldur Kazan Kampanyasından Kazandığım 4 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
Opet Doldur Kazan kampanyasından kazandığım 1 günlük 4 GB internet paketi için Vodafone hattıma tanımlama yapılmadığı için şikayetçiyim. Cumartesi günü tarafıma, 24 saat geçerli 4 GB data paketimin tanımlandığına dair Vodafone’dan SMS geldi, ancak bu mesaja rağmen paket bir türlü hatta yansımadı.
Yaklaşık bir gündür paketi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve paket hâlâ aktif edilmedi. Hem kampanyadan kazanmış olduğum hakkımı kullanamıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Vodafone’dan, Opet Doldur Kazan kapsamında SMS ile bildirilen 1 günlük 4 GB internet paketimin derhal 5302****99 numaralı hattıma tanımlanmasını ve bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kendi paramla aldığım 4 GB yerine lütuf eder gibi 4 MB internet tanımlamışlar bir de hava atıyorlar
