to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kullanırken Kasım ayında son faturamı ödeyerek taahhüdüm bitti ve hizmetten memnun olmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bana dün, son ödeme tarihi 5 Ocak olan 110,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirip başka operatöre geçmeme rağmen hâlâ fatura gelmesini anlamlandıramıyorum.
Kullanmamış olduğum bir hat ve hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “son fatura” olduğunu söylediler; ancak taahhüdüm bittiği ayın son faturasını zaten ödemiş durumdayım, bu nedenle bu ücretin neyin karşılığı olduğu açık değildir.
4212 ile biten hattıma ait 110,50 TL’lik faturanın detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aralık ayında Vodafone hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattın iptali için on...
Vodafone’daki eski faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ve son faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait, 1020,50 TL tutarında ek bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri h...
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bitmesine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 426 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyip bu faturayı yansıttıkları...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Numaramı Turkcell’e taşıdım ve 13.11.2025 tarihinde Turkcell hattım kullanıma açıldı. Numara taşıma sürecinden sonra Vodafone’a ait son faturam yaklaşık 508 TL idi. Aşım yaptığım için bu tutarı 20.11.2025 tarihinde ödedim. Şu an aktif olarak Turkcel...
Temmuz ayında Vodafone’daki taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından hattım kapatılmadığı için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda yaklaşık 1200₺ tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Temmuz ayında geçiş sürecinde...
Yorumlar