Vodafone online

01.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni bir numara almak için esim başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla hattımın kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hattımı aktif edebilmem için gerekli o...

Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...

10 gün önce Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim henüz tamamlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım. Yaşadığım bu gecikme nedeni...

31 Ağustos tarihinde Vodafone’un online kanallarında Red 30GB faturalı hat tarifesi aylık 485 TL olarak görünüyordu. Ancak sadece 4 gün sonra, 4 Eylül’de aynı tarifenin fiyatı 660 TL’ye yükseldi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu fiyat değişikliğiyle ilgili 4 Eylül’de 542 müşteri hizmetlerini arayarak bil...

Vodafone’a kayıtlı dört adet kurumsal hattım bulunuyor. Bir ay kadar önce, bireysel Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak istedim. Vodafone’dan arandım, evrakları imzaladım, sim kartımı teslim aldım ve hattımın taşınmasını beklemeye başladım. Ancak 3 gün, 5 gün, 10 gün, 15 gün derken hiçbir i...

23.07.2025 tarihinde Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden iki çocuk hattı için başvuruda bulundum. 25.07.2025 tarihinde ise Marmara Park AVM Vodafone bayisine giderek, taşıdığım iki hattın (5340126000 ve 5389****75) yanı sıra, Vodafone tarafından “Find My Kids” kampanyası kapsamında hediye ed...

Vodafone faturalı hattım, 3 Eylül tarihinde rızam dışında farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım da alınmadı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tarifemin izinsiz şekilde değiştirilmesinden dolayı...

1 Eylül Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden başlattım ve ardından e-Devlet üzerinden işlemi sonuçlandırdım. Ancak bugün 4 Eylül Perşembe olmasına rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım şu anda tamamen kullanılamaz dur...

Mart 2024’te 5419****62 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım Vodafone sistemlerinde aktif olmamasına karşın, tarafıma iki adet fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu faturaların haksız olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Online işlem üzerinden başv...

Vodafone 20 GB faturalı hattım için ağustos ayında herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturama 145 TL fazladan ücret yansıtıldı. Faturamın toplamı 312 TL olarak geldi ve bu tutarın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Fazladan alınan ücretin nedenini anlamadım ve faturada haksız bulduğum b...

Vodafone faturalı hattım için E-Sim’i e-Devlet üzerinden online olarak aktifleştirmeme rağmen, hattım bir gündür hala açılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Hattım sürekli kapalı durumda ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

Vodafone faturalı hattımın iptali için üç gün önce hem müşteri hizmetleri, hem online işlem merkezi, hem de Eskişehir’deki Vodafone mağazası üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım halen açık durumda. Başvurum doğrudan alındı, ek bir be...

Vodafone FreeZone Genç Paketi kullanmaktayım. Faturalı hat paketimin ilk yılı dolduktan sonra, ikinci yıl da faturalı olarak devam etmek istediğimde paket ücretlerinin üç-dört katına çıktığını gördüm. Her yıl paket yenileme döneminde benzer şekilde yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Bu konuda...

Ben uluslararası bir öğrenciyim ve beş yıl önce eğitim için Türkiye’ye geldiğimde Vodafone’dan faturalı bir hat satın aldım. Şu anda eğitimim sona erdi ve ikamet iznim de süresi doldu. Kısa süre önce sim kartımı kaybettim. Numaram benim için çok önemli, çünkü insanlar sadece bu numara üzerinden bana...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine online uygulama üzerinden geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet bağlantımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Eski tarifemde böyle bir pr...

T***’den Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım ve e-sim için QR kodunun tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Hattımı 3-4 gün önce taşıma işlemlerini başlattım ve 1 gündür hattımı kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle (0542 542 00 00) görüştüm, ancak yardımcı...

1 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştirdim. Bir kere çekilmesi gereken 1120 TL tutarındaki ücret, sistem tarafından iki kez hesabımdan çekildi. Ancak her iki işlemde de tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hizmet alamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşam...