Vodafone online

Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce sona erdi ve taahhüt yenilemek istediğimde bana yalnızca üst pakete geçmem gerektiği, aksi halde mevcut fiyatlarla devam edemeyeceğim söylendi. Önceden aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyord...

1 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifesine geçmek için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak geçiş işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son 6 ay içinde faturalı hattan faturasız hatta geçtiğim için tekrar faturalı hatta geçiş yapamayacağ...

7 gün önce Vodafone üzerinden Antalya’da online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden bu yana hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi ve hattım hala açılmadı. Süreç ...

Vodafone’da mevcut tarifemi değiştirmek istedim ancak online işlemler üzerinden bir türlü istediğim tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstediğim tarifeye geçişimin bir an önce sağlanmasını t...

Vodafone online kanallar üzerinden Red'li 30GB tarife paketini ilk seçtiğimde aylık ücretin 540 TL olarak göründüğünü, ancak işlemi tamamladıktan sonra 800 TL ücret yansıtılacağının bildirildiğini fark ettim. Henüz ödeme alınmadı fakat faturamda bu yüksek tutarın göründüğü belirtiliyor. Bu durum yen...

20 gün önce Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 14828072642. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca Vodafone bayisine giderek durumu sordum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli ...

Vodafone’un Link At kampanyasından faydalanmak için online olarak link oluşturdum ve eşime gönderdim. Eşim, gönderdiğim link üzerinden yeni hat alarak Vodafone’lu oldu. Ancak kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 300 TL hediye yaklaşık 1 aydır hattıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone Online üzerinden e-sim hat başvurusu yaptım ve hat bilgilerimi iPhone 15 Pro Max cihazıma işledim. Son adımda, e-Devlet üzerinden 'e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri' sayfasında, haberleşme ve Vodafone seçeneklerinden hemen sonra her denediğimde hata alıyor veya 'Bir başvurunuz yoktur.' uyarı...

19 Şubat 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim ve "Kırmızı Tam Senlik 2025" paketini online başvuru ile 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife olarak, 1 yıl taahhütle aylık 312 TL'ye satın aldım. Ancak şu anda aynı tarifenin güncel fiyatının 182 TL olduğunu gördüm. Mayıs...

Başlık: 4 Gündür Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor Açıklama: Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni hat satın aldım ve Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımı teslim aldım. Normalde 24 saat içinde aktif edilmesi gerekirken 4 gündür hattım açılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda “2...

28 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Malatya’daki tüm bayilere giderek mevcut nano hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak her bayide “e-sim yoktur” cevabını aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Defalarca farklı bayilere gittim, her seferinde aynı yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Bugün Vodafone online işlemler üzerinden 50 GB’lik tarifeye 539₺ ücretle geçiş yapmak istedim. Ancak işlem sonrasında faturama 20 GB’lik tarife aynı ücretle yansıtıldı. Beklentim, seçtiğim 50 GB’lik tarifenin doğru şekilde tanımlanması ve ücretin de bu tarife üzerinden alınmasıdır. Sorunun en kısa s...

Vodafone’un “Tarife yenileyenler için Yanımda Premium 2 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Geçen ay 450 TL tutarında yeni bir fatura ile tarifemi yeniledim. Ardından Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğimi başlatmaya çalıştığımda, sistemde üyelik ücretli olarak görünüyor ve kamp...

Vodafone Kolay Paket satın almak için bugün kredi kartımla 615 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından paketim hatta yüklenmedi. İşlemi online olarak, Malatya’dan gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an için başka bir problem yok, ancak ödediğim tutarın karşılığında paketim...